风险管理学

简述理赔的相关内容?

题目

简述理赔的相关内容?

参考答案和解析
正确答案: (1)含义:理赔是指在保险事故发生后,保险人对于被保险人或受益人所提出的索赔进行处理的行为。理赔的过程,即是保险人履行其所承诺的责任。
(2)内容(注意事项):
①确定理赔责任;
②查勘定损;
③给付保险金;
④损余处理及代位追偿;
⑤注销保单或变更保额。
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相似问题和答案

第1题:

简述车险理赔的流程?


参考答案:
(1)接报案
(2)调度
(3)查勘定损
(4)核赔
(5)赔案缮制
(6)核赔
(7)赔付结案

第2题:

简述证书管理的相关内容?
(1)证书/结果通知书应按电能计量器具类别进行分类,各类证书应统一格式、统一编号
(2)证书/结果通知书的主管签字人应有授权
(3)对外出具的证书/结果通知书应有发放记录并保存副本
(4)发现证书/结果通知有误应更正追回,并记录
(5)证书补发应有对方申请和记录。

第3题:

请简述员工综合健康保障计划的理赔流程。


参考答案:(1)治疗结束后,准备相关资料(2)将资料交给理赔部医疗专员(3)分公司理赔部复审,确认材料齐全(4)分公司理赔部医疗专员将案件录入理赔系统, 提交总公司理赔部核赔,结案。(5)理赔赔款打入员工指定账号,完成赔付。

第4题:

简述索赔与理赔原则。


正确答案: 应坚持保险利益原则;应坚持实际价值原则;坚持“主动、迅速、准确、合理”原则。

第5题:

什么是保险理赔?简述保险理赔的一般程序。


正确答案: (1)保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故导致损失后,对被保险人提出的索赔,请求进行赔偿处理的过程。
(2)一般程序:
1、接受损失通知书
2、审核保险责任
3、进行损失调查
4、赔偿给付保险金
5、损余处理
6、代位求偿

第6题:

简述邮政储蓄银行ATM现金管理的相关内容。
(1)办理ATM现金业务,必须贯彻双人操作和管理原则。凡办理ATM钞箱开闭、配钞、加钞、账款核对、钞箱检查等工作,必须双人到场、换人复核,有条件的应在监控之下进行操作。ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理。
(2)ATM钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴,必须按网点领缴现金手续办理。客户存入ATM的现金必须经过整点方可入库。
(3)ATM中的备付金,须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱。更换或重新安装钞箱时,必须按券别的规定的位置放置钞箱。钞箱安装完毕,应按券别做吐钞测试,确认ATM吐钞正常、准确,登记《ATM加钞配钞登记簿》。
(4)客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下,监控镜头不得对准ATM的客户密码输入区域。
(5)ATM如发生错款或存款误收假币,管理所属部门应及时处理,分清错款性质,查明错款原因,做好错款记录,及时采取措施。当日难以处理的长短款,经领导批准,暂列当日其他应收(付)款科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。

第7题:

简述保险理赔的基本原则


正确答案: ①重合同、守信用;
②主动、迅速、准确、合理(达成协议的十日内,履行赔偿或给付保险金义务;60日内对给付数额不能确定的先支付最低数额);
③实事求是

第8题:

理赔调查是与保险事故相关()收集、审查和运用有关的各种调查活动的总称,是理赔调查人员为查明保险事故发生及事故相关内容的事实而进行的调查活动。

A、被保险人

B、证据

C、事故信息

D、勘察情况


正确答案:B

第9题:

简述索赔的相关内容?


正确答案: (1)含义:索赔是指在保险事故发生后,被保险人或受益人依照保险合同的规定,向保险人要求给付保险金的行为。
(2)内容(注意事项):
①积极施救;
②损失通知(保险公司);
③现场保护;
④损失举证。

第10题:

简述汽车保险理赔人员应具备的条件


正确答案: (1)廉洁奉公,秉公办事,认真负责
(2)熟悉机动车辆条款,准确理解,合理利用
(3)掌握有关的道路交通法规及各种相关的法律法规
(4)熟悉汽车的基本机构、工作原理和相关的修理工艺等专业技术知识