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下列关于《送别》的介绍,说法正确的是()。A、它是“学堂乐歌”的代表作之一,二三十年代曾风行一时B、《早春二月》、《城南旧事》等影片也以此作为电影插曲C、李叔同根据日本《旅愁》的旋律乐谱作词D、以上都对

题目

下列关于《送别》的介绍,说法正确的是()。

  • A、它是“学堂乐歌”的代表作之一,二三十年代曾风行一时
  • B、《早春二月》、《城南旧事》等影片也以此作为电影插曲
  • C、李叔同根据日本《旅愁》的旋律乐谱作词
  • D、以上都对
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第1题:

顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第2题:

关于介绍的礼仪,下列说法错误的是()。

A.可用手指指着对方将其介绍给他人
B.应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的
C.应把男同志介绍给女同志
D.介绍停留时间应得当

答案:A
解析:
在介绍他人的时候应用手示意,但不可用手指指着对方。选项A错误。

第3题:

下面关于“介绍”的说法中,正确的有()。

A. 把年轻的介绍给年长的

B. 把职位较高的介绍给职位较低的

C. 把男性介绍女性

D. 把主人引见给客人


正确答案:AC

第4题:

接待顾客的流程正确的是()。

  • A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
  • B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
  • C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
  • D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

正确答案:A

第5题:

下列关于介绍他人顺序的说法中,正确的是( )。

A.先把女子介绍给男子
B.先把职位高者介绍给职位低者
C.先把年长者介绍给年轻者
D.先把主人介绍给客人

答案:D
解析:

第6题:

关于介绍礼仪下列说法正确的是

A、先提某人的名字表示尊重

B、介绍时手势要配合

C、宴会桌、会议座可略起欠身致意

D、牢记对方


参考答案:ABCD

第7题:

下列关于全陪首次接团讲解内容的说法中,正确的有()

A.介绍地陪
B.致欢迎词
C.介绍行程安排
D.介绍各地接待社
E.介绍司机

答案:A,B,C
解析:

第8题:

介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是:()

A、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。

B、介绍双方时,先卑后尊。

C、介绍集体时,则应当自卑而尊。

D、以上说法都不正确


答案:CD

第9题:

送别新提车客户时,要送到哪里,说法正确的是?()

  • A、因为已经熟悉,无须送别
  • B、送到客户的新车车旁
  • C、送到展厅门口
  • D、送至公司门口,并等客户开车离开视线

正确答案:D

第10题:

顾客接待环节中的四个重点是:待机接触,拿递展示,介绍推荐,成交送别.


正确答案:正确

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