消费者权益保护法

2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒，标明产地为南非。后经检验，被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是（）.A、百货大楼构成欺诈，甲可获双倍赔偿B、百货大楼的行为违反消法规定，侵犯了消费者的知情权C、百货大楼有权以“从某工艺品公司进货，不知其为假冒”为由，得以免责D、甲只能先找百货大楼赔，索赔不成的，再到法院起诉

题目

2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒，标明产地为南非。后经检验，被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是（）.

  • A、百货大楼构成欺诈，甲可获双倍赔偿
  • B、百货大楼的行为违反消法规定，侵犯了消费者的知情权
  • C、百货大楼有权以“从某工艺品公司进货，不知其为假冒”为由，得以免责
  • D、甲只能先找百货大楼赔，索赔不成的，再到法院起诉
参考答案和解析
正确答案:A,B
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第1题：

某少数民族少女在某市百货大楼食品柜购物时，用其民族语言询问品名与价格。售货员某甲听不懂，就讥笑该少女是蛮子，不开化，吃生肉的。该少女感到非常羞辱，转身往外走时，被售货柜突出的铝条扯破了衣服。下面说法正确的有（ ）。

A．该售货员及百货大楼应停止侵害

B．该售货员及百货大楼应为该少女恢复名誉、消除影响

C．该百货大楼和售货员应赔礼道歉

D．该百货大楼应赔偿该少女损失


正确答案：CD
【考点】经营者侵害消费者权益行为的法律责任
【解析】《消费者权益保护法》第25条规定："经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。"因此，该百货楼的售货员某甲的行为不符合法律规定，侵害了消费者的人身权益，第43条规定："经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。"依据本条，C、D项正确。

第2题：

李先生到百货大楼买了一台电视，经过讨价还价最终决定购买展柜里的样品，由于样品陈列在外，显得有些陈旧，原价5000元，现百货大楼只卖给李先生3500元，二者约定明天付款。但晚上百货大楼发生了火灾，电视被烧毁，李先生拒绝付钱，并声称该由百货大楼承担责任，李先生的说法有道理么?你的观点呢?


参考答案：有道理，电视的买卖只进行了口头约定，并没有实质的凭证，况且电视是在百货大楼被烧毁的，百货大楼对电视有保管的义务，失火烧毁电视的责任不在李先生而在百货大楼方。

第3题：

2002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒，标明产地为南非。后经检验，被告之是国产钻戒。甲欲索赔。下列说法正确的是().

A、百货大楼构成欺诈，甲可获双倍赔偿

B、百货大楼的行为违反消法规定，侵犯了消费者的知情权

C、百货大楼有权以“从某工艺品公司进货，不知其为假冒”为由，得以免责

D、甲只能先找百货大楼赔，索赔不成的，再到法院起诉


参考答案：A, B

第4题：

张聪慧发现夏娃服装厂生产的“夏娃”牌衬衫畅销，遂在百货大楼租赁一柜台用于销售“夏娃”牌衬衫，并采取了以下行为，其中属于不正当竞争行为的有、()

A、以明示的方式给购买者折扣，但没有入账
B、所雇用的销售人员都身着百货大楼的工作服，佩戴百货大楼的营业标志
C、以夏娃服装厂厂家的名义直销“夏娃”牌衬衣
D、举办抽奖式销售活动，最高奖为价值2000元手表一块

答案：A,B,C
解析：
【考点】商业贿赂行为、混淆行为、不正当有奖销售行为。详解：根据《反不正当竞争法》第8条第2款的规定，经营者销售或者购买商品时，可以以明式方式给对方折扣，给中间人佣金，但必须如实入账。A项表述中的情形虽以明示的方法给购买者折扣，但没有入账，这种行为属于不正当竞争行为，故A项应选。《反不正当竞争法》第9条第1款规定：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。据此，B项中让销售人员都身穿百货大楼的工作服并佩戴百货大楼的营业标志，属于引人误解的虚假宣传，故B项应选。《反不正当竞争法》第5条第3项规定：经营者不得擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品。C项表述中的张聪慧擅自以夏娃厂的名义直销“夏娃”牌衬衣，已构成不正当竞争行为。因此C项应选。D项不应当选。《反不正当竞争法》第13条规定：“经营者不得从事下列有奖销售：（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。”D项表述中情形属于正常的商业竞争行为。综上所述，本题的答案为A、B、C项。

第5题：

甲在某珠宝店购买了一枚钻戒准备向相恋已久的女友求婚，钻戒的产地标明为南非，纯度为100%，后经过鉴定机构检验，该钻石的纯度为60%，产地为东欧。甲的女友因此怀疑甲的诚意，向甲提出分手。甲欲主张自己的权利，下列说法正确的是、

A、珠宝店的行为构成了欺诈，甲有权要求按照钻石4倍的价格赔偿
B、珠宝店如果以“进货时检验员出现了差错，并非故意欺诈消费者”为抗辩理由，可以免责
C、如果珠宝店做出了“假一赔十”的承诺，甲又提出了要求，珠宝店就必须履行承诺
D、甲同时可以向珠宝店主张精神损害赔偿

答案：A,C
解析：
法律依据为《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。题目中珠宝店将产地东欧的含量60%的钻石标明产地南非、含量100%明显属于欺诈行为，可以使用双倍赔偿的规定，故A选项正确。珠宝店内部的情形不能成为免除其法定责任的理由。B选项错误。珠宝店若作出假一赔十的承诺，根据约定优于法定的原理，C选项正确。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》只对具有人格象征意义的特定纪念物品因侵权行为而永久性地灭失或者毁损的精神损害赔偿有规定，本题目中钻石并没有损害，甲女友因钻石与其分手不受法律调整，甲不能据此得到精神损害赔偿。故D错误。

第6题：

甲与乙签订借款合同，并约定由乙将自己的钻戒出质给甲、但其后乙并未将钻戒如约交付给甲，而是把该钻戒卖给了丙。丙聚是钻戒后，与甲因该钻戒权利归属发生纠纷。根据《物权法》与《合同法》的规定，下列关于该钻戒权利归属的表述中，正确的是（ ）。

A．丙不能取得该钻戒的所有权，因为该钻戒已质押给甲

B．丙能取得该钻戒的所有权，但甲可依其质权向丙追偿

C．丙能取得该钻戒的所有权，甲不能向丙要求返还该钻戒

D．丙能否取得该钻戒的所有权，取决于甲同意与否


正确答案：C
根据规定，质权自出质人交付质押财产时设立。本题中，乙并未向甲交付钻戒，因此质权并未设立，而乙将钻戒给丙，丙取得了钻戒有权，甲不能要求返还该钻戒。

第7题：

甲系消防队员,一日去某百货大楼执行救火任务,赶到现场时,甲看见火势很凶猛,为了保护自己的生命,当队长让其与其他队员扑救时,甲谎称腹痛离开了现场。甲的行为应属于( )。

A.紧急避险

B.正当防卫

C.犯罪行为

D.不构成犯罪


参考答案：C

第8题：

甲现年16岁，在电器维修部工作，收入较高，但仍与父母同住。甲购买一只价值5000元的钻戒送给女友。甲父得知后，要求甲的女友归还该钻戒。对本案的判断，正确的是（）

A.甲购买钻戒及将其赠送给女友的行为均为无效

B.甲购买钻戒及将其赠送给女友的行为均为可撤销

C.甲购买钻戒及将其赠送给女友的行为均属有效

D.甲购买钻戒的行为有效，将其无偿赠送的行为是无效的


参考答案：C

第9题：

甲委托乙加工一枚订婚钻戒,双方约定，由甲支付材料费，加工费在交货时支付。钻戒加工后’交付前，乙因债务纠纷，债权人要求查封该钻戒以清偿债务，甲提出异议。对此，下列说法中正确的是:（)

A.该枚钻戒的所有权归甲
B.该枚钻戒的所有权归乙
C.该枚钻戒的所有权归甲乙共有
D.只有在甲支付了加工费后，该枚钻戒的所有权归甲

答案：A
解析：
。本题涉及承揽合同中工作成果交付前的所有权归属问题。依主流民法观点，承揽合同的工作成果的所有权为定作人享有，故本题正确选项为A。

第10题：

甲委托乙加工1枚订婚钻戒，双方约定，由 甲支付材料费，加工费在交货时支付。钻戒加工后，交 付前，乙因债务纠纷,债权人要求查封该钻戒以清偿债 务,甲提出异议。对此，下列说法中正确的是:（ )
A.该枚钻戒的所有权归甲
B.该枚钻戒的所有权归乙
C.该枚钻戒的所有权归甲乙共有
D.只有在甲支付了加工费后，该枚钻戒的所有权归甲


答案：A
解析：
。本题涉及承揽合同中工作成果交付前的所 有权归属问题。依主流民法观点，承揽合同的工作成 果的所有权为定作人享有，故本题正确选项为A。

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