电子与通信技术

ADSL用户电话没有声音,但上网正常,该如何处理?

题目

ADSL用户电话没有声音,但上网正常,该如何处理?

参考答案和解析
正确答案: 有以下几种处理方法:
1.检查话机是否有问题。
2.检查分离器是否安装正确,分离器与话机之间的连线是否完好。
3.检查分离器是否正常,方法:甩开分离器,将话机直接接在入户的电话线上,若能打电话,则说明分离器有问题;若电话不通,则有可能是局端电话端口有问题或至电话交换机端口的线缆、端子有问题。
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相似问题和答案

第1题:

FTTH用户上网出现“678”错误该如何处理?


答案:出现这种现象首先排查用户端的问题,查看用户电脑、网线和ONU的LAN接口连接是否正常,即可通过LAN(1,2,3,4)状态指示灯进行查看,如果正常则查看用户是否使用路由器,电脑是否正常工作,高级客户经理可以用测试笔记本连接测试,如果故障现象照旧则要观察是否为群发现象,并将情况及时反映给网管维护人员解决

第2题:

下面关于ADSL接入技术的说法中,错误的是()。

A、ADSL的含义是非对称数字用户线

B、ADSL使用普通电话线作为传输介质,最高能够提供8Mbps的下载速率和1Mbps的上传速率

C、ADSL的传输距离可达5km

D、ADSL在上网时不能使用电话


参考答案:D

第3题:

使用ADSL用户的用户可以在上网的同时打电话。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

用户开通ADSL业务后,上网无异常,但电话杂音大,最有可能的故障原因为()

  • A、用户线质量差
  • B、没接滤波器或滤波器坏
  • C、用户MODEM发热异常
  • D、电台干扰

正确答案:B

第5题:

下列关于ADSL特点的叙述中正确的是( )。

A.ADSL使用普通铜质电话线作为传输媒介

B.上网和打电话可以同时进行,互不干扰

C.用户一直处于连接状态无需拨号便可上网

D.ADSU的数据上传速度和数据下载速度一致


正确答案:D

第6题:

使用 ADSL Modem 上网应具必备的条件( )。

A、专用的电话用户线

B、普通电话用户线

C、专用的电话用户线+语音分离器

D、普通电话用户线+语音分离器


正确答案:B

第7题:

ADSL接入方式的主要优点是______。

Ⅰ.使用ASDL上网需要缴付额外的电话费很少

Ⅱ.上网和打电话互不干扰

Ⅲ.ADSL是数字宽带网络

Ⅳ.ADSL用户可以独享带宽,因此速度很快

A.Ⅰ和Ⅱ

B.Ⅰ和Ⅲ

C.Ⅱ和Ⅳ

D.Ⅲ和Ⅳ


正确答案:C

第8题:

ADSL技术的特点()。

A、直接利用用户现有电话线路,节省投资

B、采用点对点的拓扑结构,用户可独享高带宽

C、节省费用,上网、通话互不影响

D、安装简单,只需要在普通电话线上加装ADSLMODEM,在电脑上装上网卡即可


参考答案:ABCD

第9题:

2009年年底,我国某地区进行网民上网方式调查,结果显示,当地网民规模约有380万,其中7%的网民主要使用普通拨号上网,70%的网民主要使用ADSL上网,20%的网民主要通过LAN上网,另外3%的网民主要通过手机上网。调查还显示,2009年我国发放3G牌照之后,当地使用手机作为上网终端的网民数比2008年增长了一倍。

当地绝大部分用户通过ADSL上网,主要原因是()。

A.ADSL接入速率高于普通拨号,且利用电话线接入,易于普及
B.ADSL接入速率是所有接入方式中最高的
C.ADSL支持的应用种类最多,因而更能吸引用户
D.ADSL适合在集团用户中推广,因而普及更快速

答案:A
解析:
当地绝大部分用户通过ADSL上网,主要原因是ADSL接入速率高于普通拨号,且利用电话线接入,易于普及。

第10题:

ADSL系统对于终端用户,由于不需要占用()的任何资源,故省去了上网的大量电话资源。


正确答案:话音交换机

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