电子与通信技术
用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.A、机房端口未放开B、测量台跳线问题C、用户端断线D、用户MODEM坏E、用户计算机问题
题目
用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.
- A、机房端口未放开
- B、测量台跳线问题
- C、用户端断线
- D、用户MODEM坏
- E、用户计算机问题
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相似问题和答案
第1题：
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题
正确答案：D
第2题：
用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?()
A.用户设置问题
B.用户终端故障
C.H业务未激活
D.基站硬件故障
参考答案：C
第3题：
语音网关吊死,FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第4题：
移动用户投诉手机无法上网，周围用户正常，用朋友的SIM卡放手机上上网正常，以下哪些是可能原因 （）。
- A、终端问题
- B、HLR信息异常
- C、GPRS功能不同步
- D、用户蜂窝未打开
正确答案:A,B,C,D
第5题：
用户开通ADSL业务后，上网无异常，但电话杂音大，最有可能的故障原因为（）
- A、用户线质量差
- B、没接滤波器或滤波器坏
- C、用户MODEM发热异常
- D、电台干扰
正确答案:B
第6题：
用户可以正常上网,但是无法发送彩信,可能原因有哪些()
A.终端设置错误
B.用户签约有问题
C.PGW地址池耗尽
D.DRA故障
参考答案：A, B, C
第7题：
GPRS无线上网卡连电脑无法正常上网的常见原因有哪些？
正确答案: （1）数据卡手机号码欠费
（2）没有正确安装驱动程序或设备被禁用
（3）GPRS无线上网卡故障
（4）没有正确设置APN，应为CMNET
（5）有些三频上网卡需设置正确的频段应为900/1800Mhz
（6）计算机软件（如操作系统有病毒）或者硬件故障（如USB口老化）
第8题：
FTTH用户拨号上网时出现”678“错误”,但语音业务正常,请分析可能导致该故障的原因(至少5种)?
答案：(1)用户PC网卡故障
(2)ONU到PC之间网线问题
(3)ONU上没有配置内层VLAN
(4)光路衰耗大，已达到临界值
(5)PON口没有配置外层VLAN
(6)OLT上联端口没有配置外层VLAN
(7)BAS及大二层侧没有配置内层或外层VLAN
(2)ONU到PC之间网线问题
(3)ONU上没有配置内层VLAN
(4)光路衰耗大，已达到临界值
(5)PON口没有配置外层VLAN
(6)OLT上联端口没有配置外层VLAN
(7)BAS及大二层侧没有配置内层或外层VLAN
第9题：
某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现（）现象。
- A、电话有杂音
- B、无法上网
- C、网络频繁掉线
- D、网速慢
正确答案:A,B,C
第10题：
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为（）。
- A、用户SIM卡故障
- B、用户短信中心设置问题
- C、用户手机故障
- D、网络故障
正确答案:B