食品科学技术

维修服务的方式有()。A、定点维修B、上门维修C、巡回服务D、区域维修E、退回生产厂家集中维修

题目

维修服务的方式有()。

  • A、定点维修
  • B、上门维修
  • C、巡回服务
  • D、区域维修
  • E、退回生产厂家集中维修
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第1题:

房屋租赁合同包括的主要内容有租赁物的(  )。

A:名称与面积
B:用途与租赁期限
C:租金与支付方式
D:维修服务与物业管理
E:租金的房地产税率与计税基数

答案:B,C
解析:

第2题:

房屋租赁合同包括的主要内容有租赁物的(  )。

A.名称与面积
B.用途与租赁期限
C.租金与支付方式
D.维修服务与物业管理
E.租金的房地产税率与计税基数

答案:B,C
解析:
租赁合同的内容包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。《城市房地产管理法》第54条规定,出租人和承租人应当签订书面租赁合同,约定租赁期限、租赁用途、租赁价格、修缮责任等条款,以及双方的其他权利和义务。

第3题:

生产企业对产品维修服务的形式一般有()

A、定点维修服务

B、特殊修理服务

C、上门维修服务

D、巡回服务


参考答案:ABCD

第4题:

简述上门维修服务的特别时效承诺。


正确答案: (1).消费者提交“申请服务”后,承诺在消费者发起申请后的24小时内联系消费者确认上门时间;
(2).承诺在预约上门时间的当天23:59:59前上门维修。

第5题:

汽车维修质量是指()。

  • A、维修产品质量
  • B、维修服务质量
  • C、维修产品质量和维修服务质量

正确答案:C

第6题:

房屋租赁合同包括的主要内容有租赁物的( )。(2011年真题)

A.名称与面积
B.用途与租赁期限
C.租金与支付方式
D.维修服务与物业管理
E.租金的房地产税率与计税基数

答案:B,C
解析:
租赁合同的内容包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。《城市房地产管理法》第54条规定,出租人和承租人应当签订书面租赁合同,约定租赁期限、租赁用途、租赁价格、修缮责任等条款,以及双方的其他权利和义务。

第7题:

简述发起维修服务规范的服务申请条件。


正确答案: 1.消费者购买的商品在订单详情页(无线端)带有“发起维修”的入口。
2.因商家原因导致出现以下情形的质量问题:
(1)墙、顶、地面开裂或脱落;
(2)渗水、漏水、漏电、无电;
(3)木制品、吊顶、柜体开裂或变形;

第8题:

下列()不属于实现差别化战略的途径。

A:独特的商品
B:快捷的产品送达服务和快捷的维修服务
C:别具一格的渠道方式
D:降低供应成本

答案:D
解析:
实现差别化战略的途径有:独特的商品、别具一格的渠道方式、快捷的产品送达服务和快捷的维修服务。

第9题:

专营店的进店台次统计主要以()为准。

  • A、进店客户数量
  • B、工单数量
  • C、维修服务车辆数
  • D、维修服务项目数

正确答案:B

第10题:

简述上门维修服务时效承诺。


正确答案: (1)服务商承诺自消费者提交“申请服务”起2小时内与消费者取得联系预约上门维修时间
(2)服务商承诺在预约上门维修时间的当天内完成服务。

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