物流管理
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供（）服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、服务概念B、服务理念C、服务信念D、服务观念
题目
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供（）服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。
- A、服务概念
- B、服务理念
- C、服务信念
- D、服务观念
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果是（）。
- A、物流管理
- B、物流成本
- C、物流服务
- D、物流效益
正确答案:C
第2题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。
- A、服务行为
- B、服务措施
- C、服务产品
- D、服务态度
正确答案:A
第3题：
下列关于现代物流的叙述,正确的是()。
A、服务目的是以低成本满足消费者需求
B、全社会物流服务的规模和能力高
C、物流企业以提供综合物流服务为主
D、有限地区内的物流工程服务
E、能提供循环物流、微观物流工程服务
正确答案:B,C,E
第4题：
物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。
正确答案:正确
第5题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而（）地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。
- A、系统
- B、有组织
- C、个别
- D、积极
正确答案:A
第6题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户（）的过程。
- A、创造利益和价值
- B、创造品牌
- C、创造人气
- D、创造社会影响
正确答案:A
第7题：
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的（）
- A、过程
- B、结果
- C、流程
- D、进程
正确答案:A
第8题：
物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。
A.降低物流成本
B.提高物流效率
C.增加企业利润
D.满足客户需求
B.提高物流效率
C.增加企业利润
D.满足客户需求
答案：D
解析：
考察物流服务管理的含义。物流服务管理是以客户满意为最终目标，其本质在于满足客户的需求。
第9题：
物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。
正确答案:正确
第10题：
物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其最终产品是提供某种（）的服务。
- A、满足客户需求
- B、创造企业利润
- C、增值服务
- D、差异性服务
正确答案:A