物流管理
假定你是一家物流公司的运输管理人员，你的客户向你咨询以下运输问题，你需要从客户利益出发，考虑不同运输方式的优缺点和适用范围，为客户选择合理运输（联运）方式，并阐述理由。 从青岛到美国各主要城市，1000台电冰箱。
题目
假定你是一家物流公司的运输管理人员，你的客户向你咨询以下运输问题，你需要从客户利益出发，考虑不同运输方式的优缺点和适用范围，为客户选择合理运输（联运）方式，并阐述理由。 从青岛到美国各主要城市，1000台电冰箱。
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相似问题和答案
第1题：
你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时文无法与其他人联系，你怎么办?
答案：
解析：
(1)出现这样的问题说明我的基本功还有欠缺,但我觉得在科技发展和知识更新如此迅速的今天,一个人不可能解决所有的问题。
(2)我会向他说对不起,坦承我不清楚这个问题,我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说非常感谢,因为他的提问让我发现了自己的不足。
(3)以此为鉴,加强业务学习,不断更新自己的知识结构。
解题思路：答题思路是：表态+对策+反思。对于自己不熟悉的地方，要敢于承认，毕竟我们不是完人。
(2)我会向他说对不起,坦承我不清楚这个问题,我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说非常感谢,因为他的提问让我发现了自己的不足。
(3)以此为鉴,加强业务学习,不断更新自己的知识结构。
解题思路：答题思路是：表态+对策+反思。对于自己不熟悉的地方，要敢于承认，毕竟我们不是完人。
第2题：
某物流公司承揽了4项货物运输任务，其任务分别是：一是从上海到赞比亚（非洲）的50千克发电厂急需零件：二是从青岛到美国各主要城市的1000台电冰箱：三是从天津某食用油工厂到乌鲁木齐的500箱食用油；四是将某牛奶工厂在方圆50千米内收购的牛奶配送到本地超市。现假定你是这家物流公司的运输管理人员，要求从客户利益出发，为客户选择合理运输（联运）方式。
公司承揽的第四项运输任务，应选择()方式。
公司承揽的第四项运输任务，应选择()方式。
A.公路运输
B.水路运输
C.铁路运输
D.航空运输
B.水路运输
C.铁路运输
D.航空运输
答案：A
解析：
第四项是将某牛奶工厂在方圆50千米内收购的牛奶配送到本地超市。由于路途不是很远，公路的特点是服务周到，运送速度快，可以实现“门到门”运输，所以选择公路运输。
第3题：
客户遇到一个问题向你询问后，你不会，你可以用“我是新来的，这我不懂”来回避该问题。( )
参考答案：错误
第4题：
某物流公司承揽了4项货物运输任务，其任务分别是：一是从上海到赞比亚（非洲）的50千克发电厂急需零件：二是从青岛到美国各主要城市的1000台电冰箱：三是从天津某食用油工厂到乌鲁木齐的500箱食用油；四是将某牛奶工厂在方圆50千米内收购的牛奶配送到本地超市。现假定你是这家物流公司的运输管理人员，要求从客户利益出发，为客户选择合理运输（联运）方式。
公司承揽的第三项运输任务，在不需中转情况下，应选择()方式。
公司承揽的第三项运输任务，在不需中转情况下，应选择()方式。
A.公路运输
B.水路运输
C.铁路运输
D.航空运输
B.水路运输
C.铁路运输
D.航空运输
答案：C
解析：
第三项是从天津某食用油工厂到乌鲁木齐的500箱食用油，题目说明不需要中转，则铁路运输最适合
第5题：
某物流公司承揽了4项货物运输任务，其任务分别是：一是从上海到赞比亚(非洲)的50千克发电厂急需零件：二是从青岛到美国各主要城市的1000台电冰箱；三是从天津某食用油工厂到乌鲁木齐的500箱食用油；四是将某牛奶工厂在方圆50千米内收购的牛奶配送到本地超市。现假定你是这家物流公司的运输管理人员，要求从客户利益出发，为客户选择合理运输(联运)方式。
选择运输方式的主要依据是（）。
A.各种运输方式的技术经济特征
B.各种运输方式的优缺点以及适用范围
C.各种运输方式的技术速度
D.交通行业管理规定
E.运输经营者的偏好
选择运输方式的主要依据是（）。
A.各种运输方式的技术经济特征
B.各种运输方式的优缺点以及适用范围
C.各种运输方式的技术速度
D.交通行业管理规定
E.运输经营者的偏好
答案：A,B
解析：
本题考查选择运输方式的主要依据。
第6题：
有人打电话向你咨询政策，你给他解释，他很哕嗦不配合，你有别的急事要处理。你怎么办?
答案：
解析：
1)保持平和的心态,再一次耐心细致地向他解释。
(2)向他表示歉意,告知我现在有其他急事,与他约个其他时间或者向他介绍其他咨询方式、方法,让他放心,我们会给他解释清楚的。
(3)对这次电话中咨询人提出的问题做好记录,等事情处理完后给他打电话做耐心的解释。
解题思路：答题思路是：态度+解决方式。回答此类题时首先要表明自己的态度，把自己的工作做到位，然后表示歉意，再提供其他解决途径。
(2)向他表示歉意,告知我现在有其他急事,与他约个其他时间或者向他介绍其他咨询方式、方法,让他放心,我们会给他解释清楚的。
(3)对这次电话中咨询人提出的问题做好记录,等事情处理完后给他打电话做耐心的解释。
解题思路：答题思路是：态度+解决方式。回答此类题时首先要表明自己的态度，把自己的工作做到位，然后表示歉意，再提供其他解决途径。
第7题：
某物流公司承揽了4项货物运输任务，其任务分别是：一是从上海到赞比亚（非洲）的50千克发电厂急需零件：二是从青岛到美国各主要城市的1000台电冰箱：三是从天津某食用油工厂到乌鲁木齐的500箱食用油；四是将某牛奶工厂在方圆50千米内收购的牛奶配送到本地超市。现假定你是这家物流公司的运输管理人员，要求从客户利益出发，为客户选择合理运输（联运）方式。
公司承揽的第二项运输任务，除了在海上运输选择远洋集装箱运输外，在美国本土应选择()方式。
公司承揽的第二项运输任务，除了在海上运输选择远洋集装箱运输外，在美国本土应选择()方式。
A.公路或铁路集装箱运输
B.航空快递运输
C.内河集装箱运输
D.公路零担运输
B.航空快递运输
C.内河集装箱运输
D.公路零担运输
答案：A
解析：
第二项是从青岛到美国各主要城市的1000台电冰箱。对于体积大，数量多的货物一般选择铁路或公路运输。
第8题：
以下不符合交通运输执法用语规范的是()。
A.请出示你的从业资格证
B.你再狡辩，我们将加重处罚
C.现在向你询问有关问题，我们依法对询问情况制作笔录，请如实回答。如果你不如实回答，你将承担相应的法律责任
D.请你再次考虑是否签字。如果你拒绝签字，我们将记录在案，依法处理
答案：B
第9题：
某物流公司承揽了4项货物运输任务，其任务分别是：一是从上海到赞比亚（非洲）的50千克发电厂急需零件：二是从青岛到美国各主要城市的1000台电冰箱：三是从天津某食用油工厂到乌鲁木齐的500箱食用油；四是将某牛奶工厂在方圆50千米内收购的牛奶配送到本地超市。现假定你是这家物流公司的运输管理人员，要求从客户利益出发，为客户选择合理运输（联运）方式。
选择运输方式的主要依据是()。
选择运输方式的主要依据是()。
A.各种运输方式的技术经济特征
B.各种运输方式的优缺点以及适用范围
C.各种运输方式的技术速度
D.交通行业管理规定
B.各种运输方式的优缺点以及适用范围
C.各种运输方式的技术速度
D.交通行业管理规定
答案：A,B
解析：
考察选择运输方式的依据，要对各种运输方式技术经济特性进行比较分析；也要考虑各种运输方式的优缺点及使用范围；其中C选项只是技术经济指标中的技术速度，要全面对技术经济指标进行比较分析才能得出要选择哪种运输方式
第10题：
你来到一家电器商店购买大屏幕电视，销售员非常粗鲁地告诉你他很忙，现在不能向你提供帮助，因此你只能等待。你看到他喝了咖啡后开始休息，你所看到的属于（）。
- A、委托—代理问题；
- B、逆向选择；
- C、“次品车”问题
- D、抵押品是如何缓解道德风险的。
正确答案:A