旅游学

试述企业文化建设的原则和任务。

题目

试述企业文化建设的原则和任务。

参考答案和解析
正确答案: (1)树立科学的旅游发展观。旅游景区提升文化品位的首要任务是树立科学的旅游发展观,重视环境保护,关注永续利用资源。旅游资源是旅游产业赖以发展的基础。特别是历史人文类资源和自然生态类资源,它的不可再生性决定了它的珍贵性。旅游景区最基本的文化品位就是珍情宝贵资源,对它科学地开发利用。
对旅游景区来说,科学地开发建设可以保护生态环境,有效利用资源。而非理性地开发建设则会对环境、资源产生严重的负面影响,为了保护资源环境,科学地开发利用资源,旅游景区建设应当把握的重要原则是:
①树立强烈的资源保护意识,着眼景区的可持续发展;
②树立牢固的主业经营意识,立足景区的市场定位,合理设置服务功能,景区的所有建设项目必须围绕旅游经营来进行,必须为景区发展服务;
③树立科学的精品意识,统筹景区的发展全局,精心打造景区建设的每个细节,严禁那些会破坏景观资源的项目在旅游区内建设。
(2)深入挖掘地域文化内涵是形成景区特色的基础,能否将资源文化内涵集中揭示出来,是决定景区开发成功与否的关键。有文化,整理出来,揭示出来,就能形成景区的特色和魅力,就有广阔的市场前景。反之,景区发展就迈不出大步伐。正确展示地域文化内容,是拓展景区市场的途径。
(3)将文化渗透到管理和服务中去。管理包含两个层面,一是对员工的管理,二是对景区的管理。企业管理的核心是对人的管理,而对人的管理除了制度便是感情,也就是要对员工实行人性化管理口景区的管理则主要体现在对景观、设施的设计和对游客的服务上。而这两者是相互渗透的。景区要重视完善为游人服务的功能与设施,这也是旅游景区提升文化品位的重要内容。旅游景区服务功能及设施的设置要体现"服务至上"的理念,要与景区环境氛围协调,体现文化品位,使之成为旅游景区整体环境的有机组成部分。
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相似问题和答案

第1题:

试述我国医疗保险改革的任务和原则。


正确答案: 我国医疗保险改革的任务是:建立城镇职工基本医疗保险制度,即适应社会主义市场经济体制,根据财政、企业和个人的承受能力,建立保障职工基本医疗需求的社会医疗保险制度。改革的原则有以下几点:
(1)基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段生产力水平相适应。
(2)城镇所有用人单位及其职工都要参加基本医疗保险,实行属地管理。
(3)基本医疗保险费用由用人单位和职工双方共同负担。
(4)基本医疗保险基金实行社会统筹和个人账户相结合。

第2题:

培育(),并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念,是加强企业文化建设最为重要的任务。


正确答案:核心价值理念

第3题:

试述企业文化建设的切入点?


参考答案:除了新创办企业外,多数企业建设自身文化都是在原有文化的基础上进行的,即都是非零起点。所以选择建设企业文化的切入点,必须从企业现有文化状况出发。(1)从企业内部面临的主要矛盾入手如有些企业产品质量不高或服务水平较差,竞争能力不强;有些企业管理混乱,浪费惊人,效率低下;有些企业员工素质低下,不能适应生产需要;有些企业人心涣散,士气低落;有些企业人际关系不协调,相互拆台,能量内耗等。从解决企业面临的上述某一方面主要矛盾入手,倡导某种正确的价值观,建立良好的企业行为方式,培养良好的企业风气,纠正偏离企业文化目标模式的思想和行为,这样做,容易引起全员的共鸣和反映,增强企业文化的实用价值。(2)从企业的优良传统入手企业的优良传统是企业历史上形成的文化精华和闪光点,包括经营管理经验、习惯、风俗、传统和领导人的特殊工作作风及模范人物的先进事迹等,总结这些优良传统,宣传模范人物的事迹,并在实际工作中把这些闪光的东西继承下来,容易抓住企业文化生长的根基,促使企业特色文化的形成。(3)从企业的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手在我国市场经济体制建立过程中,市场成为配置社会资源的主要手段,随着产业结构在市场竞争中不断得到调整和优化,企业正在进行着急剧的重组,原有的企业有的迅速崛起,有的发展,有的转产,有的被淘汰,有的被兼并,在竞争中生存下来并得以发展的企业,其规模和内部结构发生了很大变化,这恰恰是植入一种新文化或发展某种特色文化的极好时点。

第4题:

试述国外企业文化特点对我国企业文化建设的启示。


正确答案: 国外企业文化特点对我国企业文化建设的启示有:
(1)更新思想观念。观念的更新已经成为我国企业文化发展的“瓶颈”,而克服这一“瓶颈”有赖于人们思想意识的更新与企业界、学术界共同的努力。
(2)立足民族精神。建设我国企业的管理文化应以中华民族的传统文化为出发点,发扬民族文化的精华,扬弃民族文化的糟粕,博采众家之长。

第5题:

管理局企业文化建设的主要任务是什么?


正确答案: (1)形成以市场为导向的价值取向,完善以市场为导向的行为规范,促进职工全面发展。
(2)总结二次创业实践,不断赋予大庆精神、铁人精神新内涵。
(3)打造企业品牌,塑造企业形象,全面提升企业竞争力。
(4)建设具有高度责任感的企业。对国家负责,实现国有资本保值增值;对社会负责,创造更多的财富;对职工负责,实现好、维护好、发展好职工的根本利益。

第6题:

培育(),并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念,是加强企业文化建设最为重要的任务。

  • A、核心价值理念
  • B、企业精神
  • C、企业作风

正确答案:A

第7题:

企业文化建设的主要任务:培育()、加强制度文化建设、提升企业形象。


正确答案:核心价值理念

第8题:

企业文化建设的主要任务:()、加强制度文化建设、提升企业形象。

  • A、培育核心价值理念
  • B、培养企业价值理念
  • C、培养价值理念

正确答案:A

第9题:

运输企业安全文化建设的主要任务是什么?


正确答案: 运输企业安全文化建设的任务主要是提高企业内在安全素质,为企业树立良好的外部形象;在职工队伍中形成安全第一、规范行为、从我做起的积极响应;完善运输安全的组织保障体制,包括安全方针、政策的制定与落实,合理划分安全责任和权限,组织实施安全生产目标等。通过全员自觉的安全行为和完善的安全组织保障体制,使运输安全法规、作业标准和作业制度得以彻底贯彻落实。

第10题:

试述企业生命周期不同阶段的文化建设。


正确答案: (1)创业期的企业文化建设。创业期的企业文化的形成是通过吸取企业环境所处环境中的文化精髓,并与企业高层领导人的价值观及其创业理念进行融合,而形成了企业创业期的文化。此时期主要是物质文化和制度文化的积累,是一些简单的理念所形成的企业文化。所谓的物质文化主要是指企业所生产的产品或服务所展现的文化。所谓制度文化主要是指企业的经营制度、公司章程,企业管理制度等强制性的文化。创业期的企业文化建设是最为重要的,其中创新精神在创业却是最主要因素。当然,这种创业精神离不开企业所处环境中的文化及其创业者的创业理想、管理风格、工作风格。任何创业者都非常重视创业期的文化建设。如果形成了健康的创业期文化,就会继续发展;如果形成了病态的创业期文化,就会畸形发展。创业期的企业文化对企业的后续发展有着巨大的影响。健康的创业期文化对企业的发展具有推动作用;病态的创业期文化会对企业的发展具有阻碍作用。
(2)成长期的企业文化建设。随着企业创业的成功,企业不断发展,逐步形成了一套属于自己的理论体系和企业文化。此阶段主要是精神文化逐渐形成的过程。此阶段的文化对内在文化和外在文化不断相互吸收、创新、逐步成型。成长期的文化是一个量变的过程,是个不断成长的过程。
(3)成熟期文化建设。企业文化通过不断的累积,加上企业外部环境的不断变化,当企业达到一定的量变时就会产生质变,此时的企业文化理念到达了另一个高度,此时企业文化已经相当完善。此阶段是企业文化精神层面成熟的阶段,此阶段能最大限度地影响员工行为规范和群体意识。
(4)衰退期的企业文化建设。当企业也太过于安稳时,就会导致企业文化的腐化。企业文化腐化表现为企业的倒退,文化影响力明显不足,企业高层管理者的执行力明显下降等负面行为。此时企业文化就会进入衰退期。此阶段表现为组织结构僵化,工作效率低下,企业文化不能适应环境的变化,企业文化进入混乱阶段。任何一个成熟的企业文化都不可能一蹴而就,而是要经历多种文化和思想的碰撞与交融,甚至要承受某一阶段企业文化建设出现倒退或停滞的痛苦才能最终形成,而且还会给企业带来一定损失。因此,即使一个成熟的企业文化也要在日常工作中去维护和改进。
总之,在企业文化生命周期的四个阶段中,成长期和成熟期的企业文化建设最为关键,也最为艰难。在成长期的主要任务是形成自己的特色文化;在成熟期,企业文化基本稳定,也是最危险时候,应当及时发现企业的潜在危机,从而对企业文化实施再造,并进而创造更辉煌的未来。