旅游学

我国旅游景区管理模式()A、科教基地模式B、中间模式C、快乐剧场模式D、探险模式

题目

我国旅游景区管理模式()

  • A、科教基地模式
  • B、中间模式
  • C、快乐剧场模式
  • D、探险模式
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第1题:

论述当前我国旅游景区存在的服务质量问题及如何提高当前我国旅游景区服务质量。


正确答案:当前我国许多旅游景区服务质量不容乐观。从服务结果看,旅游反映较多的主要有以下问题:游览秩序混乱;环境卫生质量欠佳,各种环卫设施明显不足,环卫工人配备不够;服务随意性太大,部分景区不能严格按照对外承诺的内容提供服务,随意增删游览内容;部分景区导游根据个人偏好随意改变游览路线,减少观赏的景点等。从服务过程上看,多数景区服务不尽人意。景区工作人员表情淡漠、态度生硬。工作人员包括一线服务人员不能做到微笑向游客提供服务,对游客普遍缺乏耐心,有的甚至缺乏必要的职业道德,还有的部分员工不注重仪表仪态,景区缺少统一的员工制服,使得游客需要服务时无法辨识景区工作人员。还有不少景区缺乏服务时效性,表现在游客需要长时间等待,如排队等待游览景点、排队等待就餐等。

第2题:

我国《旅游法》第45条规定,景区接待旅游者不得超过()核定的最大承载量。

A.景区
B.景区主管部门
C.旅游主管部门
D.所在地人民政府

答案:B
解析:
我国《旅游法》第45条规定,景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。

第3题:

我国旅游景区的质量等级划分为四级,最高为4A级旅游景区。( )


正确答案:

四  改成  五 ; 4A  改成  5A

第4题:

著名旅游景区七星岩位于我国哪个省?


正确答案:著名旅游景区七星岩位于我国广东省。

第5题:

资源保护型旅游景区是指完全以营利为目的,基本采用现代企业管理模式,主要有主题公园、旅游度假区。


答案:错
解析:
经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的,基本采用现代企业管理模式,主要有主题公园、旅游度假区。

第6题:

分形象是各个要素反映出来的某一方面形象,它包括()。

A.旅游景区行为形象和旅游景区听觉形象

B.旅游景区理念感知形象和旅游景区视觉形象

C.旅游景区文化形象和旅游景区电子形象

D.旅游景区原声形象和旅游景区符合形象


正确答案:ABC

第7题:

旅游景区按照功能可划分为()。

A.经济开发型旅游景区
B.休闲度假型旅游景区
C.资源保护型旅游景区
D.森林旅游景区
E.农业旅游景区

答案:A,C
解析:
旅游景区按照功能可划分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。

第8题:

在企业主导体制下,我国旅游景区有哪些开发模式。


正确答案:整体租赁、上市股份制、非上市股份制、隶属国有企业集团的整合开发。

第9题:

我国旅游景区服务水平不断提高,()已成为大多数景区不可或缺的业务内容。

  • A、景区导游服务
  • B、景区导游员
  • C、景区讲解员

正确答案:A

第10题:

著名旅游景区路南石林位于我国()省。


正确答案:云南

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