旅游学

旅游企业开展差异化经营,必须完成以下几方面工作,包括()。A、研究顾客B、研究竞争对手C、降低成本D、选择目标市场

题目

旅游企业开展差异化经营,必须完成以下几方面工作,包括()。

  • A、研究顾客
  • B、研究竞争对手
  • C、降低成本
  • D、选择目标市场
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第1题:

旅游企业开展差异化经营,必须完成以下几方面工作,包括()。

A. 研究顾客

B. 研究竞争对手

C. 降低成本

D. 选择目标市场


正确答案:AB

第2题:

增加旅游企业经营收入的主要途径是(  )。

A.增加旅游设施建设投入
B.提高旅游价格
C.扩大旅游企业规模
D.开展多种经营

答案:D
解析:
增加旅游经营收入,首先要求旅游企业不断扩大旅游业务量,在有效控制成本的前提下旅游业务量的提高是保证旅游企业经营收入稳定增长的重要源泉;其次要求旅游企业在条件允许的情况下实行多种经营,围绕旅游企业主营业务,开展多种经营是增加旅游企业经营收入的主要途径。但是要注意处理好相关业务多种经营与跨行业多种经营的关系,避免陷入多种经营的陷阱中。

第3题:

旅游企业经济效益的分析指标包括()。

A.旅游企业的营业收入

B.旅游企业的经营成本

C.旅游企业的经营利润

D.旅游企业财务费用


正确答案:ABC

第4题:

旅游企业定位最主要的依据是服务差异化。


正确答案:错误

第5题:

开展培训应做好几方面的工作?


正确答案: 制定培训计划、选择好师资、确定培训教材、加强教学管理、进行考核评估、规范培训工作档案。

第6题:

旅游企业选择开展虚拟经营,可能获得的竞争优势包括()。

A. 节约资源

B. 协同竞争

C. 降低成本

D. 减少风险


正确答案:ABC

第7题:

开展康复训练与服务工作应包括几方面的内容?


正确答案: 康复训练与服务工作内容包括:一是康复服务,二是康复训练。

第8题:

培训基础性工作的全部内容都是高级企业培训师实施指导的内容。具体讲可包括以下几方面()。

A、指导开展培训项目开发的基础性工作

B、指导培训课程、培训教材开发的基础性工作

C、指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作

D、指导开展职业培训教学的基础性工作E、指导企业培训工作人员根据企业要求,制定培训工作计划


答案:ABCD

第9题:

在旅游标准化工作推进中,政府应从哪些方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作?


正确答案: 政府应从三方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作:
(一)领导及工作机构:包括
(1)成立旅游标准化试点工作机构;
(2)机构负责人定期召开标准化工作会议,部署相关工作。
(二)组织管理:
(1)编制试点方案,明确目标和任务;
(2)定期向上级旅游行政管理部门汇报试点工作进展情况;
(3)建立明确的监督检查制度;
(4)企业对标准化工作有专项政策。
(三)宣传推广:
(1)召开试点
启动大会;
(2)利用各类社会媒体进行宣传;
(3)在单位内部进行宣传;
(4)结合单位业务进行宣传。

第10题:

结合《旅游法》宣传贯彻工作,针对旅游市场存在的突出问题,广西旅游部门加大旅游市场环境整治工作,组织开展了系列旅游市场执法检查,重点整治()。

  • A、“挂靠承包”的违法经营问题
  • B、“零负团费”经营模式
  • C、出借旅行社业务经营许可证的违法经营问题
  • D、“重硬件、轻软件”的饭店经营问题

正确答案:A,B

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