办公室管理
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（）。A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
题目
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（）。
- A、考虑打电话的时间是否合适
- B、打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
- C、有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
涉外礼仪中，使用名片应如何遵守礼仪规范？
正确答案: 1、参加涉外交往中，应当随身必备名片；
2、在递送名片时，应当彬彬有礼；
3、接受他人名片时，应当毕恭毕敬；
4、参与国际交往时，应当熟知名片的特殊用途。
第2题：
以下哪一项是会议礼仪（）
- A、讲究礼仪
- B、组织礼仪
- C、通知礼仪
- D、出席礼仪
正确答案:B
第3题：
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。
A、仪容仪表、形体仪态
B、表情神态、沟通语言
C、接待礼仪、电话礼仪
D、会议礼仪、社交礼仪
E、营销礼仪、社交礼仪
参考答案：ABCD
第4题：
文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（）
- A、先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
- B、其次以紧急程度和重要程度为标准分类
- C、同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
- D、可以按照文员自己的习惯进行工作
正确答案:D
第5题：
打电话时应遵守哪些基本礼仪？
正确答案: （一）时间适宜、通话时间最好为：一是双方预先约定的时间；二是对方方便的时间。不要在他人的休息时间内打电话。给海外人打电话要了解时差。
注意通话长度。基本要求是：以短为佳，宁短勿长“
（二）内容简练、（1）事先准备（2）简明扼要（3）适可而止
（三）表现文明、（1）语言文明（2）态度文明（3）举止文明
第6题：
在社交礼仪中，打电话时通常会遵守一定的礼仪，以下不适合的做法是（）。
- A、应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话
- B、应准备好所需用到的资料或提纲
- C、讲话内容和时间较长
- D、如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉
正确答案:C
第7题：
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）。
- A、传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
正确答案:A
第8题：
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的?()。
A.应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
B.白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
C.未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内
D.文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意
答案：C
第9题：
按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（）
- A、先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
- B、其次以紧急程度和重要程度为标准分类
- C、同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
正确答案:C
第10题：
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（）
- A、保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
- B、让员工们随意领取办公用品
- C、通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度
- D、用库存一览表来储备办公用品
正确答案:B