办公室管理
秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。A、环境B、人员C、物质D、心理
题目
秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。
- A、环境
- B、人员
- C、物质
- D、心理
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相似问题和答案
第1题：
能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：X
第2题：
接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件，是团队成功运行的基础
正确答案:正确
第3题：
秘书接待工作做得好或坏,只反映他自身的综合素质,与单位无关。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则？秘书人员应当怎样做好日程安排工作？
正确答案: 原则：
1）文明礼貌
2）负责
3）与人方便
4）讲求时效
5）按制度办事
6）遵守纪律
安排工作：
1）服从于组织的总目标和整体计划
2）区分轻重缓急
3）随时补充、调整
4）提示和督促
5）酌留弹性、劳逸结合
第5题：
能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。
正确答案:错误
第6题：
在接待工作中，秘书接待首先应该了解（ ）。
A.客人的身份
B.客人的性别
C.客人的习惯
D.客人的爱好
正确答案：A
秘书首先要了解客人的身份和来访目的，据此确定由谁来出面接待最合适。
秘书首先要了解客人的身份和来访目的，据此确定由谁来出面接待最合适。
第7题：
秘书在接待工作中要注意“（）、（）、（）、（）”的原则，讲求必要的工作方法。
正确答案:礼貌；负责；方便；时效
第8题：
秘书接待工作的原则是什么。
正确答案：1服务于中心工作的原则。2平等待人原则。3热情周到原则。4内外有别原则。5相互尊重原则。6精简务实原则。7确保安全原则。8“合理挡驾”原则。
第9题：
秘书接待工作的原则要求是什么？
正确答案: 第一，服务于中心工作的原则
第二，平等待人原则
第三，热情周到原则
第四，内外有别原则
第五，相互尊重原则
第六，精简务实原则
第七，确保安全原则
第八，“合理挡驾”原则
第10题：
秘书如何做好接待准备工作？
正确答案: 秘书应从三个方面做好接待的准备工作。这三个方面分别是：
（1）心理准备。总的要求是以礼待人，尊重来客，努力合作。秘书接待客人时要注意诚恳、尊重、合作和公平。
（2）信息准备。信息准备包括两个方面。一是对来宾的基本情况要做到心中有数；二是接待材料准备。
（3）方案准备。秘书部门必须制定接待方案，作为接待工作的依据。接待方案一般包括接待方针、接待规格、接待组织、活动方式等内容。