办公室管理

以下接打电话的行为中,()是不适宜的。A、电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔,一有留言就能立即记录B、秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话C、应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D、如果已经回电,但没打通,切记要再联系

题目

以下接打电话的行为中,()是不适宜的。

  • A、电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔,一有留言就能立即记录
  • B、秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话
  • C、应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
  • D、如果已经回电,但没打通,切记要再联系
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第1题:

指出以下接打电话的语言哪些不够礼貌( )。

A、“请问您找哪一位”

B、“请您稍等”

C、“喂!找谁”

D、“你是谁”


答案:CD

第2题:

“驾驶时不要打电话”属于促进健康行为中的()

  • A、基本健康行为
  • B、保健行为
  • C、预警行为
  • D、遵医行为

正确答案:C

第3题:

程序性文件具有承上启下的功能,以下正确的是

A.上接质量手册,下接作业指导书

B.上接质量手册,下接质量记录

C.上接质量手册,下接工作记录

D.上接质量计划,下接质量手册

E.上接操作规程,下接质量手册


正确答案:A

第4题:

空调系统中冷凝器的安装要求之一是:()

  • A、上接出液管,下接进气管
  • B、上、下管可随便连接
  • C、上接进气管,下接出液管
  • D、上接排气管,下接吸气管

正确答案:C

第5题:

以下接入方式中,速度最快的是()。

  • A、ISDN
  • B、LAN
  • C、GPRS
  • D、ADSL

正确答案:B

第6题:

以下接打电话的流程中()不符合礼仪要求。

  • A、电话铃响接听超过3声再接听
  • B、多用礼貌语
  • C、拿起电话,自报家门
  • D、不加“喂”字,直接说“你好”

正确答案:A

第7题:

在人口集中的地区和机场周围所进行的下列行为中,应当被禁止的行为是?()

  • A、拍照
  • B、打电话
  • C、露天焚烧秸秆
  • D、吃东西

正确答案:C

第8题:

下列情形中,属于拉票行为的是()。

A、打电话、发短信

B、宴请、安排消费活动

C、授意中间人出面说情

D、当面拜访


正确答案:A、B、C、D

第9题:

律师在执业活动中应为的行为是()

  • A、为双方当事人担任代理人
  • B、保守当事人的商业秘密
  • C、私下会见
  • D、私下接受委托人的财物

正确答案:B

第10题:

以下哪种行为不符合拨打电话的礼仪()

  • A、选择拨打的时间
  • B、上班前半个小时打电话
  • C、记清电话号码
  • D、以问候开始

正确答案:B

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