人力资源管理
平衡记分卡（BSC）的绩效考评方法将组织的愿景转变为一组由（）维度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。A、财务B、客户C、内部流程D、学习与成长
题目
平衡记分卡（BSC）的绩效考评方法将组织的愿景转变为一组由（）维度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。
- A、财务
- B、客户
- C、内部流程
- D、学习与成长
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第1题：
组织的战略计划活动通常由如下的步骤所构成:()
A确立和沟通组织的愿景、使命、价值观和质量方针
B将愿景分解为少数关键的战略
C制订战略目标
D目标的展开
E用关键绩效指标来测量进展状况
F评审进展状况G经营审核
参考答案：ABCDEFG
第2题：
平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、是有效的战略部署和绩效管()。
A.竞争对手
B.内部流程
C.员工
D.学习与成长
E.顾客
参考答案：BDE
第3题：
平衡记分卡适用于企业绩效考评但不适用于员工绩效考评。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案:错误
第4题：
从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是（ ）。
A. KPI B. MBO C. BSC D. SWOT
A. KPI B. MBO C. BSC D. SWOT
答案：A
解析：
第5题：
平衡记分卡的具体实施步骤包括（ ）。
A．明确企业的使命、愿景与战略
B．企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位
C．公司策略与平衡记分卡不符时，只能改变平衡记分卡
D．分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标
正确答案：AD
第6题：
( )是员工培训需求的来源。
(A)绩效考评结果
(B)工作分析
(C)企业战略愿景
(D)企业人力资源的规划
(E)绩效管理
答案：BE
第7题：
平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、(),将组织的愿景、战略目
A.员工
B.竞争对手
C.管理制度
D.内部业务流程
参考答案：D
第8题：
平衡记分卡的目标和指标不来源()。
A、使命
B、绩效
C、核心价值观
D、愿景和战略
参考答案：B
第9题：
战略目标子系统包括( )。
A: 使命
B: 核心价值观
C: 绩效考评
D: 愿景
E: 战略
B: 核心价值观
C: 绩效考评
D: 愿景
E: 战略
答案：A,B,D,E
解析：
战略目标子系统是指与战略相关的一系列要素的集合，具体包括组织的使命、核心价值观、愿景以及战略，各要素之间相互关联、层层支撑，共同界定了组织的价值定位和发展方向，为组织的各项工作起到了清晰的导向作用。
第10题：
()的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。
A:平衡记分卡法
B:合成考评法
C:关键绩效指标法
D:经验总结法
B:合成考评法
C:关键绩效指标法
D:经验总结法
答案：C
解析：
本题考查的是关键绩效指标法的相关知识。