人力资源管理
评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法
题目
评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为（）
- A、配比比较法
- B、排序法
- C、强制分布法
- D、关键事件法
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相似问题和答案
第1题：
记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是()。
A:不良事故评估法
B:强制分布法
C:配对比较法
D:关键事件法
B:强制分布法
C:配对比较法
D:关键事件法
答案：D
解析：
第2题：
下列关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。
A:反应评估是最基本、最常用的方法
B:工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面
C:结果评估指标包括硬指标和软指标
D:组织通常会进行投资收益评估
E:行为评价量表是行为评估中最常用的方法
B:工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面
C:结果评估指标包括硬指标和软指标
D:组织通常会进行投资收益评估
E:行为评价量表是行为评估中最常用的方法
答案：A,B,C,E
解析：
反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式。工作行为评估是效果评估中一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。结果评估指标包括硬指标和软指标。多数组织只进行反应评估和学习效果评估，很少进行结果评估和投资收益评估，特别是投资收益评估。行为评价量表是行为评估中最常用的方法。
第3题：
关键事件法中对关键事件的编写应该包括()：
A、该行为发生的背景
B、员工的行为哪些是特别有效的，哪些是特别无效的
C、员工行为可观察
D、行为的后果能被认知
参考答案：ABCD
第4题：
当图形尺度评价法和行为定位等级评价法(BARS)都关注于( )的时候，二者都是评估员工工作绩效的有效方法。
A.特征
B.技能
C.行为
D.范围
B.技能
C.行为
D.范围
答案：C
解析：
图形尺度评价法和行为定位等级评价法是评估员工工作绩效的有效方法，因为它们关注员工的行为。
第5题：
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。
A.反应评估是最基本、最常用的方法
B.工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面
C.结果评估指标包括硬指标和软指标
D.组织通常会进行投资收益评估
E.行为评价量表是行为评估中最常用的方法
B.工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面
C.结果评估指标包括硬指标和软指标
D.组织通常会进行投资收益评估
E.行为评价量表是行为评估中最常用的方法
答案：A,B,C,E
解析：
【知识点】 培训与开发效果评估；
A项，反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式。B项，工作行为评估是效果评估中一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。C项，结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。D项，实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。E项，工作行为评估的方法包括：面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等。其中，行为评价量表是行为评估中最常用的方法。
A项，反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式。B项，工作行为评估是效果评估中一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。C项，结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。D项，实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。E项，工作行为评估的方法包括：面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表等。其中，行为评价量表是行为评估中最常用的方法。
第6题：
记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是()。
A:关键事件法
B:配对比较法
C:关键绩效指标法
D:目标管理法
B:配对比较法
C:关键绩效指标法
D:目标管理法
答案：A
解析：
关键事件法要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。这些关键事件包括员工在工作中非同寻常的行为。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。管理者可以根据企业的战略目标和部门的工作目标，拟定特别有效的工作行为和特别无效工作行为的定义，以此确定关键事件。
第7题：
关于绩效监控，说法错误的是( )。
A.通过管理者和员工持续的沟通，预防绩效周期内可能存在的问题
B.可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
C.需要准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件
D.容易对工作行为进行客观准确的评价
B.可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
C.需要准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件
D.容易对工作行为进行客观准确的评价
答案：D
解析：
本题考核绩效监控。
A项，绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划，正确；
B项，绩效监控优点在于可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整，正确；
C项，绩效监控管理者的任务：准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础，正确；
D项，工作行为的评价更加主观，很难进行客观准确的评价，错误。
A项，绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划，正确；
B项，绩效监控优点在于可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整，正确；
C项，绩效监控管理者的任务：准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础，正确；
D项，工作行为的评价更加主观，很难进行客观准确的评价，错误。
第8题：
在商事交易中具有个性的，并受商法中的特别法或特别规则调整的商行为是()。
A、绝对商行为
B、相对商行为
C、一般商行为
D、特殊商行为
参考答案：D
第9题：
组织高级管理层和直接主管特别关心的是（ ）。
A.学习评估
B.工作行为评估
C.结果评估
D.投资收益评估
B.工作行为评估
C.结果评估
D.投资收益评估
答案：B
解析：
受训人员相关工作行为的改变才是培训与开发的最直接目的，因此，工作行为评估是效果评估中一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高级管理层和直接主管特别关心的问题。
第10题：
当图形尺度评估法和行为定位等级评价法（BARS）都关注于以下哪项的时候，二者都是评估员工工作绩效的有效方法（）。
- A、特征
- B、技能
- C、行为
- D、范围
正确答案:C