人力资源管理

标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就,以此为标杆,将本*企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较,分析的过程。

题目

标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就,以此为标杆,将本*企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较,分析的过程。

参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案

第1题:

标杆管理是是指企业将自己的服务与竞争对手进行比较和改进的一种方法。()


正确答案:错

第2题:

标杆管理:是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,以求进入赶超寻流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。

根据上述定义,下列居于标杆管理的是( )

A.空调业内两大巨头公司合力投资,联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终资金挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势,改进自身生产流程,增强了产品的市场竞争力


正确答案:C
[答案] C。解析:A项“两大巨头公司合力投资”不符合定义中的“向最优企业学习”;B项把两个公司的“年终业绩差距与员工年终奖金挂钩”和定义中的“向最优企业学习”没有关系。D项“研究对手公司的优势和劣势”和定义中的“最佳实践”不相符。只有C项完全符合定义。

第3题:

()是企业成员在内外交往过程中,各种约定俗成的惯用习俗和行为规范的总和。

A、企业礼貌

B、企业礼节

C、企业仪式

D、管理仪式


参考答案:B

第4题:

()是指一个企业与另一个比其绩效更高的企业为标杆,进行比较,不断超越自己,追求卓越绩效的过程。

  • A、平衡计分卡法
  • B、目标管理法
  • C、标杆管理法
  • D、关键业绩指标法

正确答案:C

第5题:

关于绩效管理工具的说法,错误的是( )。

A.采用成长战略的企业,在短期内应提供相对较低的基本酬薪
B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C.ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程
D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当,业绩相近的企业

答案:D
解析:
【知识点】目标管理工具。标杆超越法中的标杆企业的寻找范围不局限在同行业。选择标杆遵循两个原则:一个是标杆企业要有卓越的业绩,另一个就是标杆企业被瞄准的领域和本企业有相似的特点。故选D

第6题:

()又称基准管理,是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业或其他行业的领袖企业进行比较和衡量,并在此基础上进行的一种持续不断的学习过程。

A、标杆管理

B、看板看理

C、零库存管理

D、约束理论


参考答案:A

第7题:

标杆管理:不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。

根据上述定义,下列属于标杆管理的是( )。

A.空调业两大巨头公司合力投资、联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终奖挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势,改进自身生产流程,增强了产品的市场竞争力


正确答案:D
58.D  【解析】只有D项是以一流公司的最佳实践为基准的。

第8题:

将企业物流活动和过程同以前的作业和(或)目标进行比较的物流绩效衡量称为( )。

A.标杆管理

B.供应链绩效衡量

C.外部绩效衡量

D.内部绩效衡量


参考答案:D

第9题:

以业内外一流的、有名望的企业为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较,结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而不断循环提高的过程,这称为(  )。

A.标杆超越
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.评价量表

答案:A
解析:
本题考查标杆超越的概念。标杆超越是指不断寻找和研究业内外一流的、有名望的
企业的最佳实践,以此为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面实际情况与这些标杆进行定量化考核和比较,分析这些标杆企业达到优秀水平的原因,结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而赶超一流企业或创造高绩效的不断循环提高的过程。

第10题:

()是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上,重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。

  • A、全球标杆管理
  • B、最佳企业管理实践
  • C、战略性标杆管理
  • D、工艺流程标杆管理

正确答案:C

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