人力资源管理

()是通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。A、单向劝导式绩效面谈B、综合式绩效面谈C、双向倾听式绩效面谈D、解决问题式面谈

题目

()是通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。

  • A、单向劝导式绩效面谈
  • B、综合式绩效面谈
  • C、双向倾听式绩效面谈
  • D、解决问题式面谈
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第1题:

关于组织公民行为的陈述,正确的是( )。

A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用

B.这些行为是员工职责之内的

C.工作满意度高的员工更可能表现出这些行为

D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报

E.这些行为是组织正式要求的


正确答案:AC

第2题:

关于组织公民行为的说法,错误的是()。

A:组织公民行为是一种积极的工作行为
B:组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C:工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D:组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用

答案:B
解析:
组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围之内的,因而,通常不能得到组织在薪酬上的回报。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

第3题:

( ) 是通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明来说服下属,其提升绩效水平。

(A) 单向劝导式绩效面谈

(B) 综合式绩效面谈

(C) 双向倾听式绩效面谈

(D) 解决问题式面谈


正确答案:A

第4题:

( )是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。

A:单向劝导式绩效面谈
B:综合式绩效面谈
C:双向倾听式绩效面谈
D:解决问题式面谈

答案:A
解析:
单向劝导式绩效面谈,亦称单向指导型绩效面谈,它是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误的、无效的,根据工作说明书,尽可能说服下属,让他们接受并提出新的、更高的工作目标,不断提升其绩效水平。采用这种面谈方式,对于改进员工行为和表现,其效果是十分突出的,尤其适用于那些参与意识不强的下属。

第5题:

关于组织公民行为的说法,错误的是()。

A:组织公民行为是一种积极的工作行为
B:组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C:工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D:组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极地作用

答案:B
解析:
选项B,组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围之内的。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

第6题:

( )是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。

A.综合尺度量表法
B.行为观察量表法
C.等级择一法
D.行为锚定量表法

答案:B
解析:
行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。行为观察法能够向员工提供有效的信息反馈,指导员工如何得到高的绩效评分。所以选B。

第7题:

下列关于组织公民行为的说法,正确的是(  )。

A.组织公民行为是一种积极的工作行为
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作其有积极的作用
E.组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

答案:A,C,D,E
解析:

第8题:

15 下列关于员工对作不满的反应的陈述不正确的是( )。

A 对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

B 对工作不满的员工更可能有偷窃行为

C 对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

D 员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为


正确答案:C

第9题:

下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()。

A:对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到
B:对工作不满的员工更可能有偷窃行为
C:对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为
D:员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

答案:C
解析:
员工对工作不满的反应可能会有:工作绩效的降低、离职、缺勤和迟到、偷窥行为和暴力行为等。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反,组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。

第10题:

通过对员工现时工作行为和表现剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误的、无效的绩效面谈方式是( )。

A.双向倾听式面谈
B.解决问题式面谈
C.单向劝导式面谈
D.综合式绩效面谈

答案:C
解析:
单向劝导式面谈亦称单向指导型面谈,它是通过对员工现时工作行为和表现剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误的、无效的。根据工作说明书,尽可能说服下属,让他们接受并提出新的、更高的工作目标,不断提升其绩效水平。

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