企业战略管理
以下哪些不属于企业形象的有形要素？（）A、环境形象B、业绩形象C、社会形象D、员工素质
题目
以下哪些不属于企业形象的有形要素？（）
- A、环境形象
- B、业绩形象
- C、社会形象
- D、员工素质
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第1题：
以下不属于企业形象的要素的是（）。
- A、理念形象
- B、产品形象
- C、环境形象
- D、生产形象
正确答案:D
第2题：
制约企业形象要素的因素有哪些？
正确答案: （1）社会环境。这里主要指社会的经济环境。
（2）行业特点。企业形象的类别差异是以不同行业为基础的。同行业的企业在形象要素上更接近；反过来，不同行业的形象要素具有明显的差异。每一个行业都存在一个要素体系。在不同行业的形象要素体系中，有的要素是共同的，有的带有个性化。
（3）受众的群体差异。公众基于与企业的不同利益关系，对企业的期望、要求和评价标准也有所差异。对于同一企业体，其形象要素体系会受群体差异的影响。
（4）企业的各种对外活动。企业的对外活动都可能对企业的特定形象要素起到强化或削弱的作用。
第3题：
以下哪些属于企业形象的有形要素（）。
A产品形象
B环境形象
C业绩形象
D社会形象
E员工素质
A,B,C
略
第4题：
与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（）
- A、人、有形展示、服务过程
- B、企业服务、态度、企业形象
- C、有形过程、企业服务、企业形象
- D、人、服务过程、企业形象
正确答案:A
第5题：
以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是（）。
- A、企业标志
- B、标准字
- C、标准色
- D、企业形象
正确答案:D
第6题：
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
正确答案:正确
第7题：
下列要素中，不属于企业形象三要素中的是（）。
- A、MI
- B、BI
- C、VI
- D、CI
正确答案:D
第8题：
企业形象包括哪些要素？
正确答案:（1）理念形象
（2）产品形象
（3）服务形象
（4）员工形象
（5）经营管理形象
（6）公共关系形象
（7）环境形象
第9题：
企业形象的构成要素有哪些？
正确答案: 企业的名称；企业的环境；产品形象，包括产品名称、产品设计、产品的商标、产品的包装、产品的质量；员工形象；企业精神等。
第10题：
什么是企业形象战略？它由哪些要素构成？
正确答案: 企业形象战略又称企业识别系统，是从英文Corporate Identity System翻译过来的，缩写为CIS。它是一个企业为了塑造企业形象，通过统一的视觉设计，运用整体传达沟通系统。将企业的经营理念、企业文化以及企业经营活动等传达给相关者及社会公众，使社会公众对企业产生一致的认同感和价值观。
从而提搞企业竞争能力的经营战略。它由三大要素构成，即理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）。