企业战略管理

依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和()四个维度。A、资源外取战略B、学习与创新战略C、一体化战略D、多元化战略

题目

依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和()四个维度。

  • A、资源外取战略
  • B、学习与创新战略
  • C、一体化战略
  • D、多元化战略
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第1题:

平衡计分卡从( ),四个维度衡量企业业绩。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长

D.战略、美誉度、内部流程、适应能力


正确答案:A

第2题:

平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括()。

A:财务指标
B:企业战略指标
C:内部流程指标
D:客户指标

答案:B
解析:

第3题:

平衡计分卡包括四个角度的内容()。

A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长

B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略

D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长


参考答案:B

第4题:

下列关于平衡计分卡的表述正确的有( )。

A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

答案:B,C,D
解析:
平衡计分卡强调的是目标制定的环节,所以选项A的说法不正确。
【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

第5题:

平衡计分卡包括( )四个方面。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
C.战略、客户、内部流程、学习与成长
D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

答案:A
解析:
平衡计分卡的内容包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面。

第6题:

平衡计分卡的四个评价角度包括学习与成长、顾客、()和企业内部流程。

A.战略

B.组织

C.财务

D.客户


答案:C

第7题:

平衡计分卡从下列哪项四个维度衡量企业业绩?( )

A.战略、美誉度、内部流程、适应能力
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
C.战略、客户、内部流程、学习与成长
D.财务、客户、内部流程、学习与成长

答案:D
解析:
平衡计分卡从四个不同角度,即财务、客户、内部流程、学习与成长,来衡量企业的业绩,从而帮助企业解决有效的企业绩效评价和战略的实施两个关键问题。因此,本题应该选D。

第8题:

战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标为核心的,在企业制定战略地图的流程中,提升战略准备度属于的层面是()。

A、财务层面

B、客户层面

C、内部流程层面

D、学习和成长层面


答案:D

第9题:

战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定,首先制定的是( )层面。

A: 财务
B: 客户
C: 内部流程
D: 学习与成长

答案:D
解析:
见教材图4—5,战略地图:企业如何创造价值。
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第10题:

下列关于平衡计分卡的表述正确的是( )。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

答案:B,C,D
解析:
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡强调目标制定的环节,所以选项A不正确。

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