企业战略管理
通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。A、排序考评法B、评级量表法C、关键事件法D、文字叙述评价法
题目
通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。
- A、排序考评法
- B、评级量表法
- C、关键事件法
- D、文字叙述评价法
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
进行绩效考核，通常要将考评结果反馈给被考评者本人，这种做法最终目的是（ ）。
A．使员工了解自身绩效水平
B．对员工的工作进行控制和管理
C．帮助员工了解自身缺点
D．计算并发放奖金
正确答案：B
第2题：
属于审核关键绩效指标要点的有()
A:关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
B:多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C:关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D:关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E:工作产出是否为最终产品
B:多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C:关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D:关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E:工作产出是否为最终产品
答案：A,B,D,E
解析：
在设定了绩效考评标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标和标准进行审核，以确认这些关键绩效指标和标准是否能够全面客观地反映被考评对象的工作绩效，是否具有科学性、可行性、可测性和实用性。审核关键绩效指标的要点包括：(1)工作产出是否为最终产品：(2)多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标；(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性；(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。
第3题：
绩效沟通是考评者通过一定的方法和手段将绩效考评结果信息提供给被考评者,并与被考评者面对面地沟通其绩效结果的过程。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
下列属于结果导向型考评方法的有()。
A:制定绩效具体目标，按目标的达成情况评价绩效
B:通过工作分析得出关键事件，再对被考评者进行评估
C:采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评
D:先制定绩效标准，按标准逐一评估，再按重要性权重汇总分数
E:被考评者把自己的成绩定下来，经主管验证后请专家评估
B:通过工作分析得出关键事件，再对被考评者进行评估
C:采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评
D:先制定绩效标准，按标准逐一评估，再按重要性权重汇总分数
E:被考评者把自己的成绩定下来，经主管验证后请专家评估
答案：A,C,E
解析：
结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果，主要有六种不同的表现形式：①目标管理法；②绩效标准法；③直接指标法；④成绩记录法；⑤短文法；⑥劳动定额法。A项属于绩效标准法；C项属于直接指标法；E项属于成绩记录法。
第5题：
绩效考核的方法有多种，通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为，这种方法属于（ ）：
A.民主评议法
B.关键事件法
C.比较法
D.量表法
B.关键事件法
C.比较法
D.量表法
答案：B
解析：
本题的考点为第八章第5节：绩效考核的方法中关键事件法的概念。关键事件法的概念。根据题目信息“记录下重大和关键性的事件和行为”可知为“关键事件法”，故选B。
第6题：
下列各项可以预防下属行为偏差的方法有（ ）。
A.科学编写岗位工作说明书，得出工作岗位考评标准
B.加强对考评者的指导，使其准确地掌握考评标准
C.采用基于事实的客观考评方法
D.记录关键绩效事件，用员工的行为和事先确定的绩效标准做比较
E.由多人组成考评小组进行考评
B.加强对考评者的指导，使其准确地掌握考评标准
C.采用基于事实的客观考评方法
D.记录关键绩效事件，用员工的行为和事先确定的绩效标准做比较
E.由多人组成考评小组进行考评
答案：A,B,C,E
解析：
成见效应与下属行为偏差的预防措施有：①科学编写岗位工作说明书，得出工作岗位考评标准；②加强对考评者的指导，使其准确地掌握考评标准；③采用基于事实的客观考评方法；④由多人组成考评小组进行考评，以减少个人好恶与偏见所导致的考评误差。
第7题：
具有全方位、多角度特点的绩效考核方法是()。
A:关键绩效指标法
B:KPI
C:平衡计分卡
D:360度考评方法
B:KPI
C:平衡计分卡
D:360度考评方法
答案：D
解析：
360度考评具有全方位、多角度的特点。
第8题：
下列属于结果导向型考评方法的有（ ）。
A．制定绩效具体目标，按目标的达成情况评价绩效
B．通过工作分析得出关键事件，再对被考评者进行评估
C．采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素进行考评
D．先制定绩效标准，按标准逐一评估，再按重要性权重汇总分数
E．被考评者把自己的成绩定下来，经主管验证后请专家评估
正确答案：ACE
结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有四种不同的表现形式：①目标管理法；②绩效标准法；③直接指标法；④成绩记录法。A项属于绩效标准法；C项属于直接指标法；E项属于成绩记录法。
结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有四种不同的表现形式：①目标管理法；②绩效标准法；③直接指标法；④成绩记录法。A项属于绩效标准法；C项属于直接指标法；E项属于成绩记录法。
第9题：
负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的（ ）。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据累积法
D.问卷调查法
B.现场记录法
C.数据累积法
D.问卷调查法
答案：A
解析：
实地调查法负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录，并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。
第10题：
某企业对其员工进行绩效考核时，通过长时期记录的员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为为依据，对考核对象的工作绩效进行评价。该企业采用的绩效考核方法是（ ）。
- A、行为锚定法
- B、关键事件法
- C、评级量表法
- D、书面鉴定法
正确答案:B