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虚拟呼叫中心包括两种方式，一种是由（）组成的呼叫中心，一种是由于（）的产生而产生的。
题目
虚拟呼叫中心包括两种方式，一种是由（）组成的呼叫中心，一种是由于（）的产生而产生的。
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相似问题和答案
第1题：
按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（ ）呼叫中心和（ ）呼叫中心。
正确答案：自营性、外包型
第2题：
（）都是呼叫中心的一种。
- A、PBX型呼叫中心
- B、大型呼叫中心
- C、PSTN型呼叫中心
- D、呼出型呼叫中心
- E、ASP型呼叫中心
正确答案:B,D,E
第3题：
()是基于CTI技术的传统呼叫中心与ICC的相结合的产物,它把各种通信技术集成到一起,以实现语音、图像和数据的集成,并使用多媒体传输这些信息。
A、多媒体呼叫中心
B、互联网呼叫中心
C、可视化多媒体呼叫中心
D、虚拟呼叫中心
参考答案：A
第4题：
呼叫中心在未来还可以发展为（）。
- A、基于互联网的新型呼叫中心
- B、多媒体呼叫中心
- C、虚拟呼叫中心
- D、基于ATM技术的分布式呼叫系统
- E、无线接入的移动呼叫中心
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
即使是虚拟呼叫中心，客户代表也要和呼叫中心处在一个地理位置。
正确答案:错误
第6题：
从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向()呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、建立虚拟呼叫中心的方向发展。
参考答案：基于互联网
第7题：
呼叫中心是一种基于何种技术的服务方式（）
- A、EDI
- B、ERP
- C、CTI
- D、SCM
正确答案:C
第8题：
呼叫中心在未来还可以发展为()。
A.基于互联网的新型呼叫中心
B.多媒体呼叫中心
C.虚拟呼叫中心
D.基于ATM技术的分布式呼叫系统
E.无线接入的移动呼叫中心
正确答案：ABCDE
第9题：
虚拟呼叫中心
正确答案:几乎每一种计算机与电话集成（CTI）技术的客户服务应用系统都可以笼统的称之为呼叫中心。其最终的目的是建立“以客户为中心”的企业经营模式
第10题：
呼叫中心按功能分类包括（）。
- A、电话呼叫中心
- B、WEB呼叫中心
- C、IP呼叫中心
- D、ASP呼叫中心
- E、统一消息处理中心
正确答案:A,B,C,E