销售管理
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相似问题和答案
第1题：
挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，SPIN代表是什么？
正确答案: ①状况性询问
②问题性询问
③暗示性询问
④需求确认性询问
第2题：
（ ）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。
- A、好奇接近法
- B、求教接近法
- C、问题接近法
- D、调查接近法
正确答案:A
第3题：
在使用SPIN销售法时，最难提出的是()。
A.状况性询问
B.暗示性询问
C.问题性询问
D.需求确认性询问
正确答案：B
第4题：
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SP代表的是：（）
- A、需求确认性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、状况性询问
正确答案:C,D
第5题：
使用SPIN销售法时，用来提示伤口的难点问题要注意：成功的销售应用较多，有时候难点问题可以（）
- A、明知故问
- B、直截了当
- C、隐晦式发问
- D、借助他人
正确答案:A
第6题：
问客户所重视的问题是（）有效而且成功的主要因素。
- A、FABE销售法
- B、SPIN推销模型
- C、AIDA销售模式
- D、ACD销售方法
正确答案:B
第7题：
什么是SPIN法？
正确答案: SPIN销售法其实就是情景性（Situation）、探究性（Problem）、暗示性（Implication）、解决性（Need-Payoff）问题四个英语词组的首位字母合成词，因此SPIN销售法就是指在营销过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程，为营销成功创造基础的方法。
SPIN销售法教人如何找到客户现有背景的事实，引发客户说出隐藏的需求，放大客户需求的迫切程度，同时揭示自己策的价值或意义。使用SPIN策略，销售人员还能够全程掌控长时间销售过程中客户细微的心理变化。
第8题：
挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。
A.SIPN提问销售法
B.SPIN提问销售法
C.SINP提问销售法
D.ISNP提问销售法
正确答案：B
第9题：
销售人员利用客户的求荣、求美心理来引起注意和兴趣，进而转入洽谈的接近方法称为（）
- A、介绍接近法
- B、客户利益接近法
- C、赞美接近法
- D、连续接近法
正确答案:C
第10题：
销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）
- A、增进与客户的密切关系
- B、挖掘客户的潜在需求
- C、确定客户的性格类型
- D、寻找接近客户的方式
正确答案:B