销售管理
增加客户价值的方法有哪些？
题目
增加客户价值的方法有哪些？
参考答案和解析
正确答案:
（1）强化客户感知；
（2）提供个性化服务；
（3）协助客户成功；
（4）让客户快乐。
（2）提供个性化服务；
（3）协助客户成功；
（4）让客户快乐。
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相似问题和答案
第1题：
测量客户终生价值的方法有（）
- A、决策树法
- B、DWTER方法
- C、头脑风暴法
- D、客户事件预测法
正确答案:B,D
第2题：
增加剩余价值生产有哪些方法？
正确答案: 增加剩余价值生产的方法有两种：绝对剩余价值生产和相对剩余价值生产。
（1）绝对剩余价值生产，是由剩余劳动时间的延长引起的。绝对剩余价值是在必要劳动时间不变的情况下，由于工作日延长，从而剩余劳动时间延长而生产的剩余价值。
（2）相对剩余价值生产，是由必要劳动时间的缩短引起的，而必要劳动时间缩短的条件是全社会劳动生产率的提高。相对剩余价值，是在工作日长度不变条件下，由于必要劳动时间缩短，剩余劳动时间相应延长而生产的剩余价值。
（3）此外，个别企业可以采用率先提高劳动生产率的方法，来获取超额剩余价值。追求超额剩余价值是资本主义各个企业改进技术、提高劳动生产率的直接动力。
第3题：
全世界商业赚钱模式中,增加购买频率的方法是( )
A、新客户开发
B、产品的捆绑促销
C、团购客户开发管理
D、客户价值管理
参考答案：B
第4题：
增加剩余价值生产的方法有：（）、（）、（）。
正确答案:绝对剩余价值生产；相对剩余价值生产；超额剩余价值生产
第5题：
以下选项关于客户价值说法正确的有（）。
- A、价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
- B、价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
- C、价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
- D、客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
正确答案:A,C,D
第6题：
提高客户在服务过程中的实际获得值不建议采用的方法是（）
- A、尽力满足客户共性期望
- B、加大客户返利回馈
- C、尽量满足客户个性期望
- D、增加客户价值感知
正确答案:B
第7题：
常用的识别客户的方法有哪些？
正确答案: （1）普遍识别法；
（2）广告识别法；
（3）介绍识别法；
（4）资料查阅识别法；
（5）委托助手识别法；
（6）客户资料整理法；
（7）交易会识别法。
第8题：
以下选项关于客户价值说法正确的有()。
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识
B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加
C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合
D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
正确答案：ACD
第9题：
通过增加客户量来提高收入的方法有哪些？（）
- A、更好的诱因
- B、更多的受众
- C、以上皆是
- D、以上皆不是
正确答案:C
第10题：
库存价值的记录方法有哪些？
正确答案: （1）先进先出法。对先收到的货物最先出库。
（2）后进先出法。后进先出是与先进先出相反的库存评价方法。
（3）平均计价法。是取先进先出和后进先出计价方法的平均值。
（4）标准计价法。
（5）市场计价。单位价值／成本是以估计的替代价格为基础，除此之外，与标准计价完全一致。