销售管理
按照危机产生的客观原因，可以将公关危机划分（）。A、有形损失公关危机B、人为的公关危机C、非人为的公关危机D、无形损失公关危机
题目
按照危机产生的客观原因，可以将公关危机划分（）。
- A、有形损失公关危机
- B、人为的公关危机
- C、非人为的公关危机
- D、无形损失公关危机
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第1题：
按照产生的客观原因,危机可分为:()
A.主观危机
B.服务危机
C.人为的危机
D.非人为的危机
E.客观危机
参考答案：CD
第2题：
根据金融危机爆发的领域，可以将金融危机划分为()。
A:货币危机
B:信用危机
C:银行危机
D:外债危机
E:系统性金融危机
B:信用危机
C:银行危机
D:外债危机
E:系统性金融危机
答案：A,C,D,E
解析：
根据金融危机爆发的领域，可以将金融危机划分为货币危机、银行危机、外债危机和系统性金融危机四种类型。
第3题：
按照人们对旅游业危机的传统认知与掌握程度,可以将旅游危机划分为()
A.非预见性旅游危机
B.非传统旅游业危机
C.预见性旅游危机
D.传统旅游业危机
参考答案：BD
第4题：
最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态，避免危机的发生和出现。（）
正确答案:正确
第5题：
制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
正确答案:正确
第6题：
在危机的类型中,根据危机给组织带来损失的表现形态,划分为哪两种类型?()。
A.人为的危机和非人为的危机
B.有形危机和无形危机
C.内部公关危机和外部危机
D.心理危机和安全危机
正确答案：B
第7题：
下列哪些属于处理危机公关的原则？（）
- A、利用媒体和社会资源镇压危机
- B、让危机信息淹没在同类信息中
- C、将危机向好的方面引导
- D、随时预估潜在危机
正确答案:A,B,C,D
第8题：
最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态,避免危机的发生和出现。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
可以根据什么样的危机公关边界去判断是否为危机公关（）。
- A、危机属于人民内部矛盾
- B、危机在法律范围内
- C、危机主体是否为政府
- D、危机在提供公共服务的范围内
正确答案:A,B,D
第10题：
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。
- A、危机预案
- B、危机识别
- C、危机善后
- D、危机应对
正确答案:B,C,D