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在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。A、工作流程设计中心B、客户分析中心C、中心控制器D、客户联系中心

题目

在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。

  • A、工作流程设计中心
  • B、客户分析中心
  • C、中心控制器
  • D、客户联系中心
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案

第1题：

如果自行开发Web系统的登录模块,通常把通过验证的账号信息和权限信息存储在()中,以便这些变量能够跨页面使用。

A.Application变量

B.Session.变量

C.QueryString[]变量

D.Redirect方式


正确答案：B

第2题：

The Web site can be promoted expensively throughout the world with links on other Web pages and in E－mail newsletters. ()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:错误

第3题：

在 Windows 操作系统中可以通过安装（61） 组件创建 Web 站点。

（61）

A．IIS

B．IE

C．WWW

D．DNS


正确答案：A


第4题：

在客户端可以通过______来测试到Web网站的连通性。

A.ping 62.35.216.12 B.ping 62.35.216.7

C.ping mail.test.com D.ping ns7.test.com


正确答案：B
B

第5题：

在Linux操作系统中,网络管理员可以通过修改(64)文件对Web服务器端口进行配置。A.metd.confSXB

在Linux操作系统中，网络管理员可以通过修改(64)文件对Web服务器端口进行配置。

A.metd.conf

B.lilo.conf

C.httpd.conf

D.resolv.conf


正确答案：C
Linux操作系统中的httpd.conf文件设置时，可以加入以下指令。.Port80：定义了Web服务器的侦听端口，默认值为80，若写入多个端口，以最后一个为准。.ServerAdminroot@localhost：指定服务器管理员的E-mail地址。服务器自动将错误报告到该地址。.ServerRoot/etc/httpd：服务器的根目录，一般情况下，所有的配置文件在该目录下。.ServerNamenew.host.name:80：Web客户搜索的主机名称。.KeepAliveTimeout15：规定了连续请求之间等待15s，若超过，则重新建立一条新的TCP连接。.MaxKeepAliveRequests100：永久连接的HTTP请求数。.MaxClients150：同一时间连接到服务器上的客户机总数。.ErrorLoglogs/error_log：用来指定错误日志文件的名称和路径。.PidFilerun/httpd.pid：用来存放httpd进程号，以方便停止服务器。.Timeout300：设置请求超时时间，若网速较慢则应把值设大。.DocumentRoot/var/www/html：用来存放网页文件。

第6题：

企业大量发送营销e-mail应采用的措施是()

A.使用专业软件

B.使用客户端

C.企业自建E-mail服务器

D.通过Web页面


参考答案：A

第7题：

网络系统应用的性能测试是为确保网络在实际运行状况下，各种基本应用服务能够达到用户可以接受的性能和服务质量。请分别给出DHCP服务器、DNS服务器、Web服务器、E-mail服务器的响应时间基准。


正确答案：DHCP服务器的响应时间应不大于0.5s DNS服务器的响应时间应不大于0.5s Web服务器内部网站点访问时间应不大于1s；内部网站点访问速率应不小于 0000bps E-mail服务器：1KB邮件写入服务器的时间应不大于1s；从服务器读取IKB邮件的时间应不大于1s
DHCP服务器的响应时间应不大于0.5s DNS服务器的响应时间应不大于0.5s Web服务器内部网站点访问时间应不大于1s；内部网站点访问速率应不小于 0000bps E-mail服务器：1KB邮件写入服务器的时间应不大于1s；从服务器读取IKB邮件的时间应不大于1s 解析：通常，DHCP服务器的响应时间应不大于0.5s。DNS服务器的响应时间应不大于0.5s。Web服务器性能测试如下。
●HTTP第一响应时间：内部网站点访问时间应不大于1s。
●HTTP接收速率：内部网站点访问速率应不小于10000bps。
E-mail服务器主要指SMTP服务器和POP3服务器，其性能测试如下。
●邮件写入时间：1KB邮件写入服务器的时间应不大于1s。
●邮件读取时间：从服务器读取1KB邮件的时间应不大于1s。

第8题：

在Windows操作系统中可以通过安装——组件创建Web站点。

A．WWW

B．RS

C．IE

D．FTP


正确答案：B
解析：IIS是一个可以支持HTrP、FTP以及SMTP等协议，运行在一台装有Windows操作系统的计算机上，实现创建和维护Internet或Intranet的Web、grP等站点服务功能的软件，故选B)。

第9题：

下列关于Web服务说法错误的是( )。

A．Web Service是由URI标识的软件应用程序

B．Web服务就是可以通过Web描述、发布、定位和调用的模块化应用。一旦Web服务被部署，其他的应用程序或是Web服务就能够发现并且调用这个部署的服务

C．Web服务是在Windows操作系统上可获取的服务的总称。Web服务使用标准的XML消息接发系统，并且不受任何编程语言的束缚

D．Web服务通过简单对象访问协议(Simple Object Access Protocol，SOAP)来调用


正确答案：C

第10题：

采用( )可以准确定位一个WEB页在Intemet中的地址。

A.URL地址
B.E-mail地址
C.IP地址
D.域名

答案：A
解析：

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