销售管理
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相似问题和答案
第1题：
经销商收集到的大客户信息视为（）条客户信息。
- A、1
- B、5
- C、大客户不予计入客户数
- D、根据此客户购车数目确定
正确答案:A
第2题：
对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）
- A、大客户本身
- B、大客户的客户
- C、邮政速递企业
- D、大客户的数量
正确答案:B
第3题：
关于大客户管理,表述的正确是()。
A.大客户管理是一个程序
B.大客户管理是一套工作方法
C.大客户管理是一种管理思想
D.以上都正确
正确答案：D
第4题：
潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。
正确答案:错误
第5题：
下列属于按忠诚度分类的名称有（）。
- A、稳定大客户
- B、省公司大客户
- C、省级大客户
- D、市（地）级大客户
正确答案:A
第6题：
大客户的管理策略有（）。
- A、优先保证大客户服务
- B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案
- C、在大客户中开展新服务项目的试销
- D、注重与大客户的沟通
正确答案:A,B,C
第7题：
不属于销售部大客户主管岗位职责的是（）
- A、负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络，宣传东风悦达起亚企业形象及产品
- B、完成全年大客户销售目标，定期完成大客户返款，保证专营店及时收取回款
- C、指导大客户专员制定销售计划并督促执行
- D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
正确答案:D
第8题：
大客户信息资料大致可分为（）、（）和（）等。
正确答案:内部信息；外部信息；竞争对手信息
第9题：
大客户的投诉应被视为重大投诉，其处理原则是（）、（）。
正确答案:优先处理；有效处理
第10题：
为了便于管理，我们要详细登记大客户代表的个人资料，个人资料不包括哪些内容？（）
- A、姓名
- B、手机号码
- C、生日
- D、祖籍
正确答案:D