管理类

判断题将填写大客户资料视为评估该大客户代表绩效的一个重要项目。A 对B 错

题目
判断题
将填写大客户资料视为评估该大客户代表绩效的一个重要项目。
A

B

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第1题:

经销商收集到的大客户信息视为()条客户信息。

  • A、1
  • B、5
  • C、大客户不予计入客户数
  • D、根据此客户购车数目确定

正确答案:A

第2题:

对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()

  • A、大客户本身
  • B、大客户的客户
  • C、邮政速递企业
  • D、大客户的数量

正确答案:B

第3题:

关于大客户管理,表述的正确是()。

A.大客户管理是一个程序

B.大客户管理是一套工作方法

C.大客户管理是一种管理思想

D.以上都正确


正确答案:D

第4题:

潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准,具有大客户发展潜力的集团客户。


正确答案:错误

第5题:

下列属于按忠诚度分类的名称有()。

  • A、稳定大客户
  • B、省公司大客户
  • C、省级大客户
  • D、市(地)级大客户

正确答案:A

第6题:

大客户的管理策略有()。

  • A、优先保证大客户服务
  • B、密切关注大客户动态,帮助大客户设计促销方案
  • C、在大客户中开展新服务项目的试销
  • D、注重与大客户的沟通

正确答案:A,B,C

第7题:

不属于销售部大客户主管岗位职责的是()

  • A、负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络,宣传东风悦达起亚企业形象及产品
  • B、完成全年大客户销售目标,定期完成大客户返款,保证专营店及时收取回款
  • C、指导大客户专员制定销售计划并督促执行
  • D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动

正确答案:D

第8题:

大客户信息资料大致可分为()、()和()等。


正确答案:内部信息;外部信息;竞争对手信息

第9题:

大客户的投诉应被视为重大投诉,其处理原则是()、()。


正确答案:优先处理;有效处理

第10题:

为了便于管理,我们要详细登记大客户代表的个人资料,个人资料不包括哪些内容?()

  • A、姓名
  • B、手机号码
  • C、生日
  • D、祖籍

正确答案:D

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