销售管理
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相似问题和答案
第1题：
大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）
- A、大客户系统化管理
- B、帮助大客户发展业务
- C、互助合作
- D、明确大客户联盟方式
正确答案:B
第2题：
以下哪种不属于大客户挽留对象（）
- A、呼转到其他公司的大客户，包括但不限于呼转联通的大客户
- B、暂时停机的客户
- C、在各服务厅办理预约销户的大客户
正确答案:B
第3题：
在与大客户沟通时,要完整地收集有关大客户的基础资料,但为了尊重个人隐私,对的家庭、经历背景等信息应当有所回避。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第4题：
下列属于按忠诚度分类的名称有（）。
- A、稳定大客户
- B、省公司大客户
- C、省级大客户
- D、市（地）级大客户
正确答案:A
第5题：
大客户的管理策略有（）。
- A、优先保证大客户服务
- B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案
- C、在大客户中开展新服务项目的试销
- D、注重与大客户的沟通
正确答案:A,B,C
第6题：
大客户信息资料大致可分为（）、（）和（）等。
正确答案:内部信息；外部信息；竞争对手信息
第7题：
不是销售部大客户专员岗位职责的是（）
- A、收集、整理有关市场销售信息，及时向大客户主管反馈大客户资源信息
- B、负责及时询问客户需求，正确引导分流客户。做好拜访前的外围调查工作，分析判断实现销售的可能性
- C、发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持
- D、负责实施大客户销售，维护现有客户关系，发掘客户需求，拓展销售业绩
正确答案:B
第8题：
建立拜访联系制度是各级邮政大客户中心通过()等形式,主动了解大客户对邮政企业各方面的意见、建议和需求。
A、寄递意见征询函
B、上门走访
C、开展大客户联谊
D、召开大客户座谈会
参考答案：A,B,C,D
第9题：
对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）
- A、大客户本身
- B、大客户的客户
- C、邮政速递企业
- D、大客户的数量
正确答案:B
第10题：
识别大客户是大客户管理中的基本环节。
正确答案:错误