销售管理
根据服务活动的性质分类，服务类型有（）A、为顾客人身服务的有形行动B、为顾客的物品或其他有形财产服务的有形行动C、针对顾客思想的无形行动D、为顾客无形财产服务的无形行动
题目
根据服务活动的性质分类，服务类型有（）
- A、为顾客人身服务的有形行动
- B、为顾客的物品或其他有形财产服务的有形行动
- C、针对顾客思想的无形行动
- D、为顾客无形财产服务的无形行动
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
在进行服务设计师需要与客户价值管理相结合，根据客户（）规划服务投入。
- A、规模分离
- B、业态分类
- C、价值分类
- D、类型分类
正确答案:C
第2题：
根据服务供方的性质分类有（）种方式。
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
正确答案:B
第3题：
物业服务处(服务中心)的架构和运作模式一般根据(),同时结合所管辖物业的类型、性质和管理要求来确定。
A.体制
B.资源情况
C.企业的规模
D.类型
正确答案：ABCD
第4题：
按照网站的性质以及服务的对象来分，迄今有哪几种类型。
正确答案: ①校园BBS；
②专业BBS；
③商业BBS；
④小型局域BBS；
⑤业余BBS；
⑥新闻媒体BBS。
第5题：
选择房地产经纪机构与委托人签订的经纪服务合同的类型，应当根据（）确定。
- A、经纪服务的流程
- B、委托人的委托目的
- C、经纪服务的标准
- D、委托房源的性质
正确答案:B
第6题：
按服务性质分类，推销服务包括（）。
- A、技术性服务
- B、非技术性服务
- C、售前服务
- D、售中服务
- E、售后服务
正确答案:A,B
第7题：
把服务分为定点服务和巡回服务，其分类标准是（）。
- A、服务的地点
- B、服务的性质
- C、服务的次数
- D、服务的时序
正确答案:A
第8题：
根据服务主体的不同,社会服务的类型有:()。
A、社会化服务
B、政府职能服务
C、社会福利服务
D、社区服务
E、家庭自我服务
标准答案：ABCDE
第9题：
“售后服务”在客户服务的分类中属于按服务的（）分类。
- A、时序
- B、时间
- C、性质
- D、频度
正确答案:A
第10题：
纳税服务类型，以服务性质为标准，可以分为（）.
- A、职能化服务
- B、权益性服务
- C、程序性服务
- D、行为式服务
正确答案:A,B,C,D