销售管理

CRM软件的物理模块划分,不对的一项是()。A、商业智能B、客户服务C、销售D、市场营销

题目

CRM软件的物理模块划分,不对的一项是()。

  • A、商业智能
  • B、客户服务
  • C、销售
  • D、市场营销
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第1题:

应用软件的模块结构划分时应尽可能做到模块之间【 】。


正确答案:低耦合或独立性大
低耦合或独立性大 解析:为降低大型应用软件开发的难度,一般将之模块化,划分的标准是低耦合、高内聚。

第2题:

嵌入式应用软件的开发必须将硬件、软件、人力资源等元素集成起来,并进行适当的组合以实现应用软件对功能和性能的需求。以下正确描述嵌入式应用软件的设计流程的是(63)。

A.按照实时性划分软件功能模块→确定硬件驱动的软件接口→生成各模块代码→功能模块的集成测试→调试→代码固化

B.按照实时性划分软件功能模块→确定硬件驱动的软件接口→生成各模块代码→固化调试→功能模块的集成测试→代码固化

C.确定硬件驱动的软件接口→按厢实时性划分软件功能模块→生成各模块代码→功能模块的集成测试→代码固化→调试

D.确定硬件驱动的软件接口→按照实时性划分软件功能模块→生成各模块代码→固化调试→功能模块的集成测试→代码固化


正确答案:C
解析:嵌入式应用软件的开发流程与通用软件的开发流程大体相同,但在开发所使用的设计方法上有一定的差异。整个软件的开发流程可分为在软硬件划分阶段确定硬件驱动接口阶段、软件功能模块按照实时性进行划分阶段、各软件功能模块的代码生成阶段、软件功能模块的集成测试阶段、代码固化及固化后的调试阶段。

第3题:

概要设计是软件系统结构的总体设计,以下选项中不属于概要设计的是()A)把软件划分成模块 B)确定模块之间的调用关系C)确定各个模块的功能 D)设计每个模块的伪代码


正确答案:D
概要设计是软件系统的总体设计,而设计每个模块的伪代码是详细设计的内容。

第4题:

联系上机实验,谈谈你对CRM软件模块设计的认识。


正确答案: CRM软件模块主要有销售模块、营销模块、客户模块、呼叫中心模块和电子商务模块等等。
(1)销售模块:提高销售过程的自动化和销售效果.
(2)营销模块:对直接市场的营销活动加以计划,执行,监视和分析
(3)客户模块:提高那些与客户支持,现场服务和仓库修理相关的业务流程的自动化加以优化
(4)呼叫中心模块:利用电话来促进销售,营销和服务
(5)电子商务模块:以数据仓库为核心的商务智能将大量信息转换成可利用的数据,是决策者更好的预测未来

第5题:

将整个软件划分成若干单独命名和可编址的部分,称之为( )。

A.模块

B.文本

C.单元

D.以上说法都不对


正确答案:A
解析:模块是软件设计的一个重要概念。在解决复杂问题时,把整个问题分解成一个一个的模块来降低复杂性。

第6题:

概要设计是软件系统结构的总体设计,不属于概要设计的是

A.把软件划分成模块

B.确定模块之间的调用关系

C.确定各个模块的功能

D.设计每个模块的伪代码


正确答案:D
解析:概要设计是数据库的总体设计,其目的就是要按照需求规格说明书把软件按照功能划分为多个模块,然后确定每个模块要实现的功能,最后确定模块之间的调用关系,而设计每个模块的伪代码则属于详细设计。

第7题:

下列各项任务的说法正确的是:()。

A、详细设计的任务是:确定软件的结构及模块的划分,并确定各模块之间的接口

B、软件定义的任务是:确定软件的结构及模块的划分,并确定各模块之间的接口

C、需求分析的任务是:确定软件的结构及模块的划分,并确定各模块之间的接口

D、概要设计的任务是:确定软件的结构及模块的划分,并确定各模块之间的接口


本题答案:D

第8题:

通常按会计核算软件的职能来划分功能模块,并以账务处理为中心来划分结构,一般来说,账务分析子系统是会计核算软件的核心模块。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B
解析:一般来说,账务处理子系统是会计核算软件的核心模块。

第9题:

操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块,它为几类人员提供便利,不正确的一项是()

  • A、企业管理人员
  • B、销售人员
  • C、营销人员
  • D、现场服务人员

正确答案:A

第10题:

将大的软件划分成模块有什么好处?是不是模块划分得越小越好?划分模块的依据是什么?


正确答案: 将大的软件划分成独立命名且可独立访问的模块,不同的模块通常具有不同的功能或职责。这种方法有利于将复杂的问题简单化,是分而治之策略的具体表现。
尽管模块分解可以简化要解决的问题,但模块分解并不是越小越好。当模块数目增加时,每个模块的规模将减小,开发单个模块的成本确实减少了;但是,随着模块数目增加,模块之间关系的复杂程度也会增加,设计模块间接口所需要的工作量也将增加。
划分模块的依据是,模块只具有单一的功能且与其他模块没有太多的联系。

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