结合实际,说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。
第1题:
不同类型的客户对于企业的价值都是相同的,因此企业要花费一样的精力维护客户关系。
A对
B错
第2题:
简述适合客户关系管理的客户细分的方式
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。
第5题:
客户关系管理的类型可以分为()
第6题:
客户细分是客户关系管理的重要功能,那么客户细分的用途何在?
第7题:
网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节,是网点客户关系管理的基础性工作。
第8题:
深人分析说明客户关系管理对企业和客户的作用。
第9题:
客户关系管理对企业有哪些积极地作用?试举例说明。
第10题:
结合实际,分析客户关系管理思想和方法如何在提升企业的客户忠诚度上发挥作用?