销售管理
客户中心论关心的焦点是（）A、产值（量）B、销售额C、利润D、客户满意与客户忠诚
题目
客户中心论关心的焦点是（）
- A、产值（量）
- B、销售额
- C、利润
- D、客户满意与客户忠诚
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相似问题和答案
第1题：
企业经营理念经过的阶段包括( )。
A、产值中心论
B、销售中心论
C、财务中心论
D、利润中心论
E、客户中心论
B、销售中心论
C、财务中心论
D、利润中心论
E、客户中心论
答案：A,B,D,E
解析：
A,B,D,E
社会生产经营一般都经历了由卖方市场到买方市场的过程，即社会商品由供不应求到供大于求。在这样的发展过程中，企业经营理念经过了如下发展阶段：(1)产值中心论。(2)销售中心论。(3)利润中心论。(4)客户中心论。
社会生产经营一般都经历了由卖方市场到买方市场的过程，即社会商品由供不应求到供大于求。在这样的发展过程中，企业经营理念经过了如下发展阶段：(1)产值中心论。(2)销售中心论。(3)利润中心论。(4)客户中心论。
第2题：
企业经营理念经过了如下发展阶段（ ）。
A.产值中心论
B.数量中心论
C.销售中心论
D.利润中心论
E.客户中心论
B.数量中心论
C.销售中心论
D.利润中心论
E.客户中心论
答案：A,C,D,E
解析：
企业经营理念经过了如下发展阶段：（1）产值中心论；（2）销售中心论；（3）利润中心论；（4）客户中心论。
第3题：
快递产品本身的特征是业务员所关心的，但却不是客户关注的焦点，客户真正关心的是，通过使用某项快递产品时他能够从中得到什么样的利益，也就是产品能够给他带来的价值（）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
商业模式的有效运营需要依靠对客户的深入理解，包括环境、日常事物、客户关心的焦点与期望
正确答案:正确
第5题：
客户关系管理中（）成为包括非营销人员在内的酒店所有员工关心的焦点。
- A、客户需求
- B、客户感受
- C、客户消费能力
- D、酒店利益
正确答案:A
第6题：
扩大生产、提高产量成为企业经营的核心是（ ）的显著特征。
A.产值中心论
B.销售中心论
C.利润中心论
D.客户中心论
B.销售中心论
C.利润中心论
D.客户中心论
答案：A
解析：
产值中心论认为，行业或产品市场发展初期，由于产品供不应求，企业生产几乎没有竞争，因此扩大生产、提高产量成为企业经营的核心。
第7题：
以下不属于企业经营理念的发展阶段的是（ ）。
A.数量中心论
B.产值中心论
C.客户中心论
D.利润中心润
B.产值中心论
C.客户中心论
D.利润中心润
答案：A
解析：
企业经营理念的发展阶段的是：（1）产值中心论；（2）销售中心论；（3）利润中心润；（4）客户中心论。
第8题：
社会企业经营理念的变化经历了（ ）阶段。
A.产值中心论
B.销售中心论
C.成本中心论
D.利润中心论
E.客户中心论
B.销售中心论
C.成本中心论
D.利润中心论
E.客户中心论
答案：A,B,D,E
解析：
企业经营理念经过了如下发展阶段：①产值中心论；②销售中心论；③利润中心论；④客户中心论。
第9题：
企业管理的中心理论经历了（）阶段。
- A、产值中心论
- B、销售额中心论
- C、客户中心论
- D、客户满意中心论
正确答案:A,B,C,D
第10题：
企业开始从内部挖掘潜力转向争取客户，客户的地位被提高到前所未有的高度，这是（）的观点。
- A、客户满意论
- B、客户中心论
- C、产值中心论
- D、利润中心论
正确答案:B