销售管理
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相似问题和答案
第1题：
简述数据库营销的战略意义？
正确答案: （1）帮助企业准确找到目标消费者群；
（2）帮助企业降低营销成本，提高营销效率；
（3）通过个性化的客户交流，维系客户忠诚；
（4）为营销、新产品开发和市场预测提供信息；
（5）选择合适的营销媒体；
（6）与消费者建立精密关系，防止客户转向竞争者。
第2题：
简述数据库管理系统的定义。
正确答案:数据库管理系统DBMS是位于用户与操作系统（OS）之间的一层数据管理软件，它为用户或应用程序提供访问DB的方法，包括DB的建立、查询、更新及各种数据控制。DBMS总是基于某种数据模型，可以分为层次型、网状型、关系型和面向对象型等。
第3题：
简述德育过程中活动和交往的主要特点。
正确答案：
(1)具有引导性、目的性和组织性。
(2)是德育实践中的活动和交往，不脱离学生学习这一主导活动和主要交往对象的教师和同学。
(3)具有科学性和有效性，是按照学生品德形成发展规律和教育学、心理学原理组织的。
(1)具有引导性、目的性和组织性。
(2)是德育实践中的活动和交往，不脱离学生学习这一主导活动和主要交往对象的教师和同学。
(3)具有科学性和有效性，是按照学生品德形成发展规律和教育学、心理学原理组织的。
第4题：
简述绿色营销的定义。
正确答案: 指企业以绿色观念作为其经营哲学，以绿色文化为其企业价值观，以消费者的绿色消费为中心和出发点，通过制定和实施相应的营销策略，满足消费者的绿色需求来实现企业的经营目标。
第5题：
简述利用数据库营销的过程。
正确答案: 1.客户与企业的交互，即企业与客户间发生交易；
2.将来自交易、保修卡、赠券、彩票等信息输入数据仓库；
3.将历史数据、消费数据整理后贮存在数据仓库；
4.利用数据挖掘获得营销管理人员所需的信息；
5.用整理后的客户资料建立目标市场群的档案；
6.利用信息控制营销策略利用数据作定制化促销；
7.营销人员利用共享数据微调营销努力方向；
8.客户与企业的交互，即根据数据库信息进行"一对一营销"或定制化的促销策略。
第6题：
简述关系营销的定义，并与传统营销做比较。
正确答案: 关系营销指通过履行承诺，建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法。相对于传统营销，关系营销的特点有：
1）传统营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易并从中获利，而关系营销的核心是关系，企业通过建立双方良好的互惠合作关系从中获利；
2）传统营销的事业局限于目标市场，而关系营销所涉及的范围则包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等多方面。
3）传统营销关心如何生产，如何获得顾客，而关系营销强调充分利用现有资源，强调保持现有顾客。
第7题：
简述数据库营销。
正确答案: 在媒介融合的时代，广告业的核心业务在于数据库运营。基于企业影响的数据库和基于消费者行为的数据库而形成的系统性数据库，是媒介融合时代广告行业的核心实体生产资源。基于这两个数据库的分析，得出的企业的广告目标和消费者的行为特征，进而来寻找适合的媒介终端，并且成长性地运用该终端媒介，再创造性地生产广告信息，并创造性地以融合的方式传递出去，最广泛地接触到目标受众群体并最深刻地改变目标受众的认知。
第8题：
数据库营销成功的关键是要准确定义目标客户。
正确答案:正确
第9题：
简述波分复用（WDM）的定义、基本原理和主要特点。
正确答案: 波分复用（WDM）的定义是指在一根光纤中同时传输多个波长光信号的传输技术。把在同一窗口中信道间隔较小的波分复用称为密集波分复用（DWDM）。
并耦合到光缆线路上的同一根光纤中进行传输，在接收端又将组合波长的光信号分开（解复用），并作进一步处理，恢复出原信号后送入不同的终端设备。
充分利用光纤的巨大带宽资源；同时传输多种不同类型的信号；实现单根光纤双向传输；多种应用形式；节约线路投资；降低器件的超高速要求；波分复用通道对数据格式是透明的，即与信号速率及电调制方式无关；高度的组网灵活性、经济性和可靠性。
第10题：
简述数据库营销的主要特征有哪些？
正确答案: 1）数据库营销师信息的有效应用；（2）成本最小化，效果最大化；（3）顾客终身价值的持续性提高；（4）“消费者群”观念，即一个特定的消费者对同一品牌或同一公司产品具有相同兴趣；（5）双向个性化交流，买卖双方实现各自利益，任何顾客的投诉或满意都可以通过这种双向信息交流进入公司顾客数据库；公司根据信息反馈改进产品或机械发扬优势，实现产品和服务的最优化。