销售管理

以下哪一点是使用电话约见时要避免的?()A、专心专意B、坐姿正确C、简洁明了D、详谈细节

题目

以下哪一点是使用电话约见时要避免的?()

  • A、专心专意
  • B、坐姿正确
  • C、简洁明了
  • D、详谈细节
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

当推销员要预约与关键人士会面的时间时,最适宜采用电话约见的方式。


正确答案:正确

第2题:

当推销员要预约与关键人士会面时,最适宜采用电话约见的方式。


正确答案:正确

第3题:

以下哪一点不宜作为使用电话约见的要求?()

A.专心专意

B.坐姿正确

C.简洁明了

D.详谈细节


参考答案:D

第4题:

推销人员在使用电话约见时,应以确保约见成功为首要原则,而不是推销。


正确答案:正确

第5题:

下列哪一点是使用电话约见时要避免的?()

  • A、专心专意
  • B、坐姿正确
  • C、简洁明了
  • D、详谈细节

正确答案:D

第6题:

简便易行,基本适宜所有潜在顾客,但成功率较低的约见方式是()。

  • A、托人约见
  • B、电话约见
  • C、当面约见
  • D、信函约见

正确答案:C

第7题:

使用电话约见需注意哪些事项?


正确答案: (1)注意打电话的时间,不要影响顾客的休息、办公、娱乐等,尤其要避开节假日的早晨或深夜,不至于让顾客感到不悦或尴尬。
(2)推销人员在使用电话约见时,应以确保约见成功为首要原则,而不是推销。因此,不要在电话里介绍产品,更不能向客户介绍产品的效果。
(3)切勿在打电话时吃东西,甚至吸烟。因为有时赶着吸一口烟而影响发音。对方发现你是游戏性质,就不会尊重你。
(4)摆放电话的台面上,不要放置任何可供玩弄的东西,例如打火机、订书机之类。
(5)坐姿要正确,不要东倒西歪摇摇晃晃。因为摇晃着发出的声音和坐好了发出的声音是不一样的。
(6)切勿在电话里分析市场大事,评论各家公司的短长,更不要在电话里进行批评,无论是优点还是缺点,都避免在电话里提及。
(7)千万不要和客户发生争执,更不要教人做事的方法。
(8)千万不要谈得太多,更不要在电话里口若悬河地演说,这是推销人员的大忌。

第8题:

信函约见应与电话约见结合使用。()


正确答案:对

第9题:

现代推销活动最迅速、方便、经济、快捷的约见方式是()

  • A、信函约见
  • B、直接拜访
  • C、广告约见
  • D、电话约见

正确答案:D

第10题:

使用电话约见时要做到()。

  • A、专心专意
  • B、坐姿正确
  • C、简洁明了
  • D、详谈细节

正确答案:A,B,C