销售管理

可以用于评估销售人员的非销售活动指标有()A、工作时间和时间管理B、发出推销信件的数量C、拨打推销电话次数D、销售访问次数E、向企业提出合理销售建议的次数

题目

可以用于评估销售人员的非销售活动指标有()

  • A、工作时间和时间管理
  • B、发出推销信件的数量
  • C、拨打推销电话次数
  • D、销售访问次数
  • E、向企业提出合理销售建议的次数
参考答案和解析
正确答案:B,C,E
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第1题:

企业开展(),通过对影响利润形成的各种因素的分析比较,可以衡量企业销售活动取得的成果与存在的差距,判断各项销售措施的得失。

  • A、销售计划
  • B、销售预测
  • C、销售分析与成果评估
  • D、销售预算

正确答案:C

第2题:

销售人员是指商业银行面向客户从事理财产品宣传推介、销售、办理申购和赎回等相关活动的人员。


正确答案:正确

第3题:

销售人员道德风险是指销售人员为了自身的私利,在销售过程中进行损害银行的活动。( )

A.正确

B.错误


正确答案:A

第4题:

GCD新建商机数量是指()

  • A、销售人员在GCD系统中建立的续保客户
  • B、销售人员在GCD系统中建立的客户个数
  • C、销售人员在GCD系统中建立的商机个数
  • D、销售人员在GCD系统中建立的活动陪访个数

正确答案:C

第5题:

关于销售人员绩效评估指标,下列不属于产出指标的是()

  • A、市场份额
  • B、订单数量和规模
  • C、客户数
  • D、非销售活动

正确答案:D

第6题:

总销售量评估用于全面分析公司的销售业绩。


正确答案:正确

第7题:

反映销售人员销售绩效的主要评估指标有()。

  • A、销售费用占总成本百分比
  • B、毛利
  • C、销售量增长情况
  • D、销售区域的潜力
  • E、每次访问的平均费用

正确答案:A,B,C,E

第8题:

销售人员道德风险是指销售人员为了自身的私利,在销售过程中进行损害银行的活动。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

判断销售人员薪酬有效性的指标有哪些?


正确答案: 有效性指标包括:增长指标、利润指标、客户满意度和忠诚度指标、销售人才指标和薪酬投资的收益指标等。增长指标。销售领域的增长可以体现在:新市场的开拓,新客户的获取以及通过不断的流程改善留住现有客户。在增长指标中,销售额最为重要。
利润指标。企业都希望销售人员将注意力集中在那些能够带来利润的业务上,企业关注薪酬方案是否导致销售人员向客户提供了恰当的产品或服务组合,从而产生了必要的利润。
客户满意度和忠诚度指标。在激烈的市场竞争中,客户的满意度和忠诚度在企业市场份额的扩张和维持方面起着非常关键的作用。而销售人员无疑要对客户的保留负有主要责任。
销售人才指标。一种有效的销售人员薪酬计划必须能够帮助企业吸引和保留优秀的销售人员。
薪酬投资的收益指标。由于企业对于销售人员的投资是企业最为重要的投资之一,因此,企业经常需要对自己在销售人员身上所进行的投资进行审查,以考察企业在销售人员身上所进行的这种投资与上一年相比,是否产生了更好的收益。

第10题:

客户异议是指客户针对销售人员及其在销售中的各种活动所做出的一种反应,是客户对()和交易条件发出的怀疑、抱怨,提出的否定或反对意见。

  • A、产品
  • B、销售人员
  • C、销售方式
  • D、销售渠道

正确答案:A,B,C

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