管理学概论
许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。
题目
许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。
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相似问题和答案
第1题：
矩阵制组织结构是按职能划分部门和按（ ）划分部门两种方法结合使用所形 成的。
A.地区 B.顾客
C.过程 D.项目
A.地区 B.顾客
C.过程 D.项目
答案：D
解析：
矩阵型组织结构即矩阵制，又称规划——目标结构。矩阵制由专门从事某项工作的项目小组发展而来。它的特点是，依据职能划分部门和依据产品（项目）划 分部门所组成的形似矩阵的组织结构。矩阵制适用于产品种类多、变化大、以项目为主要 任务形式的企业。
第2题：
现代企业部门划分方法中，（ ）是指按照地理范围来划分管理部门。
A.产品部门化
B.职能部门化
C.服务对象部门化
D.区域部门化
B.职能部门化
C.服务对象部门化
D.区域部门化
答案：D
解析：
区域部门化是按照地理范围来划分管理部门。
第3题：
矩阵制组织结构是按职能划分部门和按（ ）划分部门两种方法结合使用所形成的。
A.地区
B.顾客
C.过程
D.项目
正确答案：D
【解析】矩阵型组织结构是依据职能划分部门和依据产品(项目)划分部门所组成的形似矩阵的组织结构。25章320页
第4题：
“根据目标顾客的不同利益需求来组合工作，如培训机构根据学员的不同特点划分为口语听力部、写作部等。”是按照以下哪种部门化标准进行的。（）
- A、职能部门化
- B、产品或服务部门化
- C、地区部门化
- D、顾客部门化
正确答案:D
第5题：
当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时，常常采用的部门划分方法是（）
- A、按顾客划分部门
- B、按产品划分部了
- C、按流程划分部门
- D、按地区划分部门
正确答案:A
第6题：
通常．在汽车生产企业中，会有轿车事业部、卡车事业部、特种车事业部。这种组织部门化的依据是（ ）。
A.按照产品划分
B.按照职能划分
C.按照顾客划分
D.按照过程划分
B.按照职能划分
C.按照顾客划分
D.按照过程划分
答案：A
解析：
第7题：
按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是()
A.产品部门化
B.职能部门化
C.区域部门化
D.服务对象部门化
B.职能部门化
C.区域部门化
D.服务对象部门化
答案：B
解析：
考查第2章第1节部门化，其中职能部门化是以企业工作或任务的性质为基础，并按照这些工作或任务在企业中的重要程度，分为主要职能部门和从属部门。
第8题：
按照人数的多寡来划分部门是最普遍的一种部门划分方法。( )
参考答案：错误
第9题：
某企业划分为几个半自动化单位，每个单位都设有自己的财务、市场和生产部门，这种组织方法是：（）
- A、职能式
- B、有机的
- C、按产品或服务划分部门
- D、按战略经营单位设置部门
正确答案:C
第10题：
“按照地理区域来划分组织的业务活动，如西北销售部、东北销售部等。”是按照以下哪种部门化标准进行的。（）
- A、职能部门化
- B、产品或服务部门化
- C、地区部门化
- D、顾客部门化
正确答案:C