生产运作管理
运营战略认为企业的竞争之本在于（）A、生产系统B、营销系统C、财务系统D、采购系统
题目
运营战略认为企业的竞争之本在于（）
- A、生产系统
- B、营销系统
- C、财务系统
- D、采购系统
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第1题：
（ ）战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势。
A.集中化运营战略
B.放弃运营战略
C.成本领先运营战略
D.差异化运营战略
B.放弃运营战略
C.成本领先运营战略
D.差异化运营战略
答案：D
解析：
本题考查的是差异化运营战略。差异化运营战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势。故选D。
第2题：
要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是（）。
- A、顾客导向战略
- B、基于时间竞争战略
- C、信息化战略
- D、全球化战略
正确答案:A
第3题：
世界著名战略管理权威波特教授认为,制定竞争战略的本质,在于把企业与其所处的环境联系起来,因此,企业最关心的是其所在产业的()。
A、发展状况
B、发展前景
C、外部环境
D、竞争状态
参考答案：D
第4题：
企业战略计划的核心，在于制定有效的（），以适应经济、市场的变化和冲突。
- A、竞争战略
- B、合作战略
- C、生产战略
- D、经营战略
正确答案:D
第5题：
运营战略是企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持（）的长期竞争战略。
- A、企业
- B、企业组织
- C、生产系统
- D、制造系统
正确答案:A
第6题：
企业战略专家波特认为，企业战略的核心问题应在（）中考虑。
- A、价格竞争
- B、企业竞争
- C、市场竞争
- D、产业竞争
正确答案:D
第7题：
运营战略认为生产系统是企业的竞争之本，只有具备了（）的竞争优势，才能赢得产品的优势，才会有企业的优势，因此，运营战略理论是以竞争及其优势的获取为基础的。
- A、经营系统
- B、生产系统
- C、营销系统
- D、决策系统
正确答案:B
第8题：
运营系统功能目标的决策包括()。
A:产品供应水平
B:用户体验
C:运营系统的功能目标
D:企业竞争战略
E:产品功能
B:用户体验
C:运营系统的功能目标
D:企业竞争战略
E:产品功能
答案：C,D,E
解析：
运营系统功能目标的决策包括：①用户需求与企业竞争战略；②产品功能，用户对产品（或服务）的要求主要集中在产品特点、质量、价格、售后服务和交货期五个方面；③运营系统的功能目标，运营系统是提供产品或服务的，不同的运营系统提供的产品或服务的特点不同，运营系统应该完成什么样的功能目标，是由应该提供的产品或服务的功能决定的。
第9题：
生产运营战略的竞争要素有哪些？
正确答案: 低成本，企业通常以低价格为基础参与市场竞争；质量，质量因素涉及两方面的竞争要素，即高性能、高标准的设计和质量稳定可靠；柔性（灵活性），其一是对顾客特殊要求的适应能力，其二是对市场需求量变化的应变能力；时间因素，其一是供货速度，其二是准时供货，其三是产品开发速度。
第10题：
企业如何制定生产运营战略？生产运营战略的竞争要素有哪些？它们之间的相互关系如何？
正确答案: 生产运作战略的制定：
环境分析：识别威胁、机遇、弱点和优势。明确和了解环境、顾客、行业和竞争对手。
确定企业的使命：明确企业存在的原因，识别企业可创造和提供的价值。
构造企业战略：建立竞争优势，如低成本、柔性、高且稳定的质量、快速供货、准时交货、快速开发新产品，为实施公司战略构造职能部门战略。
生产运营战略的竞争要素及其相互关系为：
1.低成本
企业通常以低价格为基础参与市场竞争。虽然以低价格销售降低了产品的边际利润，但这可以通过产品的大批量销售来得到补偿，保持总利润额稳定或上升。为了保持一定的边际利润，生产成本也必须低，使原材料消耗、废品率、人工费用和管理费用都保持在低耗费水平。
2.质量
质量因素涉及两方面的竞争要素，即高性能、高标准的设计和质量稳定可靠。设计质量可以是优异的性能、紧密的公差配合度、持久的耐用性，也包括员工的技能和所能提供的支持和帮助。优良的售后服务和付款优惠也可以成为提高服务质量的组成部分。
3.柔性（灵活性）
有两种反映灵活性的因素通常受到重视。其一是对顾客特殊要求的适应能力，即能够根据顾客偏好提供所需要的产品或服务。其二是对市场需求量变化的应变能力，即能够迅速调节生产率以应付较大幅度需求量波动的能力。
4.时间因素
与时间因素相关的竞争要素包括3点。其一是供货速度，其二是准时供货，常以兑现保证按时供货承诺的频率或次数来衡量。其三是产品开发速度，指引进新产品或服务的快慢程度，以自产生新的构思到产品最终定型和生产所经历的时间衡量。在当今市场竞争日趋激烈的情况下，时间作为参与竞争的要素之一，已得到了众多企业的重视，成为获取竞争优势的一种重要途径。