管理学

心理契约理论对于你的工作有什么启迪,你是否清楚你的心理契约的结构?

题目

心理契约理论对于你的工作有什么启迪,你是否清楚你的心理契约的结构?

参考答案和解析
正确答案: 个人与组织之间的雇佣关系通常通过书面契约来规定,但是合同的制定和理解都是基于一定的文化和知识结构之下的。在员工的脑海里也存在着一个心理合同,它是由员工对于管理者行为的一系列假设所构成。心理合同就是心理契约。所谓心理契约就是存在于组织成员和不同的管理者之间的没有明文规定的一整套期望。
假设我是管理者,心理契约理论对我的工作有两方面的启示。
一是要重视心理契约的作用。在任何组织,心理契约被打破时都会产生情绪和极端的反应,打破期望会产生失望的感觉,打破义务则会产生愤怒的情绪。从而导致人们对于组织的重新评价。心理契约对工作满意、离职倾向和组织政策有显著影响。心理契约对雇员在受伤害期间的行为有重要影响。雇佣双方心理契约的一致性越高,雇员对组织的满意度越大。
二是要加强管理者与下属之间的沟通,作为管理者要了解下属的心理契约有哪些内容,要灵活地、积极地、不断地协商,以求双方心理契约的一致性比较高。
假设我是雇员,我的心理契约结构是希望组织内部和谐、保持工作稳定、能给予培训学习机会、工作有安全感、能公平奖酬。
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相似问题和答案

第1题:

如果你的老板为了留住你这样的人才,给你增加工资、提高待遇、改善工作环境,你认为这样就能挽留住你吗从本质上讲,这类措施是双因素理论中的哪种因素()

A、激励因素

B、保健因素

C、公平因素

D、心理因素


参考答案:B

第2题:

你对接受新的知识有何认识?你是否有信心做好今后的工作,为什么?


正确答案:
   

第3题:

关于经济契约和心理契约的陈述,下列正确的有():

①总的来讲,经济契约更强调内容,心理契约则强调过程;

②心理契约大多是非正式的,并且是隐含的;

③雇佣的正式契约是相当稳定的,变更很少;

④心理契约却处于一种不断变更与修订的状态;

⑤任何组织的工作方式的变更,不论是物理性的还是社会性的,都对心理契约具有影响。

A、①②③④

B、①②④⑤

C、②③④⑤

D、①②③④⑤


参考答案:D

第4题:

一般资料:求助者,男性,29岁,自考本科毕业生。因与父母有矛盾,前来求助。
以下是心理咨询师与求助者的咨询谈话
求助者:我最近一个月特烦。
心理咨询师:你能对我详细讲讲烦恼的原因吗?
求助者:老爸老妈结起伙来整天追着我说个没完,本来我就心烦,现在就更烦了。
心理咨询师:你的父母向你说些什么呢?
求助者:嫌我不出去找工作,晚上上网,白天睡觉。
心理咨询师:噢,他们嫌你不出去找工作,嫌你晚上上网白天睡觉,由于整天说个没完,搞得你心里很烦,是这样吗?
求助者:是呀。你说,就这样谁能不烦?
心理咨询师:你因何不出去找工作呢?
求助者:我找过,但是都不合适,我看好的单位都不要我。我原先是学计算机的,总不能让我去扫大街、看大门吧?
心理咨询师:你最近一次找工作是在什么时间?
求助者:大约两年前。
心理咨询师:看来你并不着急找工作啊。
求助者:谁说我不着急?我着急我自己知道。
心理咨询师:你说自己着急,可是为什么两年以来一直没有行动?两年时间了,你一直在家里待着,靠爸爸妈妈养活,爸爸妈妈说你几句你还烦,你太有问题了!你知不知道自己己经成为“啃老族”?
求助者:(沉默)……
该求助者出现的心理问题可能是()
A.一般心理问题 B.神经症性心理问题
C.严重心理问题 D.尚难确定的问题


答案:A
解析:

第5题:

案例一(32):
求助者完成了心理测验,回到了咨询室。
心理咨询师:(看了测验的结果)从结果看,有些与你所说的不一致,例如,你在抑郁自评量表上得分很高,而咱们谈话时你没有说自己情绪低落。所以你要想想,这是怎么回事呢?今天咨询结束后你需要梳理清楚,通过心理咨询,你想得到什么心理帮助,解决什么问题,看看是否能形成明确的目标。我也认真地想一想,咱们下次再谈。对于今天咱们谈话的内容,我一定保守秘密,请你放心。
求助者:好吧。

对于该求助者,已搜集到的资料包括()多选

A.人格特征
B.成长经历
C.诱发事件
D.心理症状

答案:A,C,D
解析:
知识点:心理诊断技能/搜集整理评估

第6题:

你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮助?


正确答案:
        

第7题:

你的两个同事因对罪犯的心理矫治有分歧,发生争吵,你在现场,你如何处理?


答案:
解析:
第一,首先把两位同事拉开,让他们停止争吵,平静下来。
第二,分别听取两人的意见,根据罪犯的具体情况,综合考虑分析两位同事的意见。
第三,与这两位同事共同探讨,以大量的事实依据、专业理论等让双方能够共同选择比较科学合理的心理矫治方式,探讨的过程中我要注重方式方法,注意引导。
第四,表明大家都是为了工作,希望这两位同事不要因此结下个人恩怨。
解题思路:停止争吵+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。题目设定了一个小前提——对犯罪心理矫治问题有分歧。对于考生而言,只要把握住问题的中心都是为了工作,然后按照普通题目的答题思路进行回答,其中加入犯罪心理矫治问题相关的东西即可。

第8题:

“心理契约”理论是关于雇主与雇员之间默许的交换条件策略以及“职业动力学”的理论。下列有关该理论的陈述,错误的是()。

A、一名雇员期望从雇主那里获得的,仅仅是一些经济条件,如薪酬、环境、工作时间和工作安定性

B、“心理契约”不是单向的,它也包括一个公司对员工的期望

C、经济契约与心理契约在内容和过程两方面都存在差异

D、心理契约大多是非正式的,并且是隐含的


参考答案:A

第9题:

一般资料:求助者,男性,29岁,自考本科毕业生。因与父母有矛盾,前来求助。
以下是心理咨询师与求助者的咨询谈话
求助者:我最近一个月特烦。
心理咨询师:你能对我详细讲讲烦恼的原因吗?
求助者:老爸老妈结起伙来整天追着我说个没完,本来我就心烦,现在就更烦了。
心理咨询师:你的父母向你说些什么呢?
求助者:嫌我不出去找工作,晚上上网,白天睡觉。
心理咨询师:噢,他们嫌你不出去找工作,嫌你晚上上网白天睡觉,由于整天说个没完,搞得你心里很烦,是这样吗?
求助者:是呀。你说,就这样谁能不烦?
心理咨询师:你因何不出去找工作呢?
求助者:我找过,但是都不合适,我看好的单位都不要我。我原先是学计算机的,总不能让我去扫大街、看大门吧?
心理咨询师:你最近一次找工作是在什么时间?
求助者:大约两年前。
心理咨询师:看来你并不着急找工作啊。
求助者:谁说我不着急?我着急我自己知道。
心理咨询师:你说自己着急,可是为什么两年以来一直没有行动?两年时间了,你一直在家里待着,靠爸爸妈妈养活,爸爸妈妈说你几句你还烦,你太有问题了!你知不知道自己己经成为“啃老族”?
求助者:(沉默)……
“噢,他们嫌你不出去找工作,嫌你晚上上网白天睡觉,由于整天说个没完,搞得你心里很烦,是这样吗?”心理咨询师使用的包括()
A.释义 B.情感反应
C.解释 D.情感表达


答案:A,B
解析:

第10题:

心理契约对员工工作满意度有怎样的影响?


正确答案: ①工作本身:工作的多样化、工作方法与工作的自主权
②进修与提升
③工作群体:友好和具有合作精神的同时是影响员工工作满意度的一般因素
④工作条件
⑤企业文化

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