管理学
管理沟通有什么作用？
题目
管理沟通有什么作用？
参考答案和解析
正确答案:管理沟通是组织内部联系的主要手段，有效的沟通有助于员工获得满意感，激励大家完成任务；有助于员工更好地理解本职工作，感受局部工作与整体任务的相关性；促进组织成员之间的彼此了解、协作和团结。管理沟通的作用具体可以从一下几个方面来理解：
（1）收集信息，使决策更加合理和有效。沟通的过程是信息双向交流的过程，通过这个过程，管理者可以迅速地收集信息，在对信息处理、加工的基础上作出更加合理的决策。
（2）改善人际关系、稳定员工的思想情绪，统一组织行动。沟通是人际交往的重要组成部分，它可以解除员工内心的紧张，愉悦身心，改善气氛。沟通中增进了解，消除意见分歧，化解冲突，达到改善人际关系的目的。
（3）组织目标和成员目标一般并不一致，通过有效的沟通，可以使组织成员的行为与组织要求趋于一致。特别是在组织变革时期，通过沟通可以消除组织成员的抵触情绪，采取合作态度。
（4）沟通对组织成员的行为具有控制作用。通过沟通使员工了解组织规程、制度和政策，可以对组织成员的行为产生控制作用。
（5）沟通是组织与外部环境联系的桥梁。组织通过沟通成为一个与其外部环境相互作用的开放系统，据此可以争取政府和公众的理解、合作与支持，获得持久的发展机会。
（1）收集信息，使决策更加合理和有效。沟通的过程是信息双向交流的过程，通过这个过程，管理者可以迅速地收集信息，在对信息处理、加工的基础上作出更加合理的决策。
（2）改善人际关系、稳定员工的思想情绪，统一组织行动。沟通是人际交往的重要组成部分，它可以解除员工内心的紧张，愉悦身心，改善气氛。沟通中增进了解，消除意见分歧，化解冲突，达到改善人际关系的目的。
（3）组织目标和成员目标一般并不一致，通过有效的沟通，可以使组织成员的行为与组织要求趋于一致。特别是在组织变革时期，通过沟通可以消除组织成员的抵触情绪，采取合作态度。
（4）沟通对组织成员的行为具有控制作用。通过沟通使员工了解组织规程、制度和政策，可以对组织成员的行为产生控制作用。
（5）沟通是组织与外部环境联系的桥梁。组织通过沟通成为一个与其外部环境相互作用的开放系统，据此可以争取政府和公众的理解、合作与支持，获得持久的发展机会。
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相似问题和答案
第1题：
组织中沟通对安全管理的影响有
A、组织中沟通有利于安全生产观念的树立
B、组织中沟通有利于安全管理信息的传播和联系
C、组织中沟通有利于安全管理工作的开展
D、沟通不利于安全管理的顺利进行
参考答案：ABC
第2题：
沟通有哪些作用？
正确答案: （1）得到他人或下属的支持和信赖；
（2）提高个人在饭店或部门内外的影响力；
（3）获得良好的工作氛围和健康的人际关系；
（4）使自己成为受欢迎的督导；
（5）充分激励下属的积极性。
第3题：
轨道交通有哪些形式,各有什么优缺点?
参考答案：城市轨道交通种类繁多，按用途分城市铁路、市郊铁路、地下铁道、轻轨交通、城市有轨电车、独轨交通、磁悬浮线路、机场联络铁路、新交通系统等。具有节能、省地、运量大、全天候、无污染(或少污染)又安全等特点，属绿色环保交通体系，符合可持续发展的原则，特别适应于大中城市。优点都差不多，自行可再发挥。
轨道交通包括了地铁、轻轨、空中轨道列车、有轨电车和磁悬浮列车等。
轻轨是一种电气化铁路系统，
优点：节省土地、减少噪音、减少干扰、节约能源、减少污染
特点：(1)列车运行使用自动化信号系统
(2)列车运行使用专用轨道和车站
(3)列车运行最高时速一般为每小时200公里
(4)列车最大编组为4节
(5)轻轨线路单向每小时运量为1～3万人
地铁也是一种电气化铁路系统，运能与轻轨相比较大。它必须有单独的道路;车辆由多节车厢组成，速度及加速都较快;有复杂的信号系统;并需有较高的站台上下客。行驶的道路一般在地面、地下和高架线上.
优点：节省土地、减少噪音、减少干扰、节约能源、减少污染。
缺点：建造成本高、建设周期长、前期时间长、抗自然灾害能力弱。
空中轨道列车是一种悬挂式单轨交通系统。轨道在列车上方，由钢铁或水泥立柱支撑在空中。由于将地面交通移至空中，在无需扩展城市现有公路设施的基础上，可缓解城市交通难题。由于它设计上的独特性，从而具有造价低、工程快、无污染、占地面积小、可拆卸等优点。它每小时的运输量可达到1万5千人次。
有轨电车
优点：对于中型城市来说，路面电车是实用廉宜的选择。一公里路面路面电车线所需的投资只是一公里地下铁路的三分一;
无需在地下挖掘隧道;
相较其他路面交通工具，路面电车更有效减少交通意外的比率;
路面电车因为以电力推动关系，车辆不会排放废气，是一种无污染的环保交通工具。
缺点：速度慢、噪声大、占用城市街道、舒式度差
成本不及公共汽车低，对小型城市来说财政负担颇重;
效率比地下铁路低：
路面电车的速度一般较地下铁慢，除非路面电车行驶的大部分路段是专用的(主要行驶专用路段的路面电车一般称为轻便铁路);
路面电车每小时可载客约7000人，但地下铁路每小时载客可达12,000人。
路面电车路轨占用路面，路面交通要为路面电车改道，并让出行车线;
需要设置架空电缆。
磁悬浮列车
优点：总的来说，磁悬浮列车具有高速，低噪音，环保，经济和舒适等特点。
缺点：
1.磁悬浮有一大缺点，它的车厢不能变轨，不像轨道列车可以从一条铁轨借助道岔进入另一铁轨。一条轨道只能容纳一列列车往返运行，使用效率越低。
2.由于磁悬浮系统是凭借电磁力来进行悬浮，导向和驱动功能的，一旦断电，磁悬浮列车将发生严重的安全事故，因此断电后磁悬浮的安全保障措施仍然没有得到完全解决。
3.强磁场对人的健康，生态环境的平衡与电子产品的运行都会产生不良影响。
轨道交通包括了地铁、轻轨、空中轨道列车、有轨电车和磁悬浮列车等。
轻轨是一种电气化铁路系统，
优点：节省土地、减少噪音、减少干扰、节约能源、减少污染
特点：(1)列车运行使用自动化信号系统
(2)列车运行使用专用轨道和车站
(3)列车运行最高时速一般为每小时200公里
(4)列车最大编组为4节
(5)轻轨线路单向每小时运量为1～3万人
地铁也是一种电气化铁路系统，运能与轻轨相比较大。它必须有单独的道路;车辆由多节车厢组成，速度及加速都较快;有复杂的信号系统;并需有较高的站台上下客。行驶的道路一般在地面、地下和高架线上.
优点：节省土地、减少噪音、减少干扰、节约能源、减少污染。
缺点：建造成本高、建设周期长、前期时间长、抗自然灾害能力弱。
空中轨道列车是一种悬挂式单轨交通系统。轨道在列车上方，由钢铁或水泥立柱支撑在空中。由于将地面交通移至空中，在无需扩展城市现有公路设施的基础上，可缓解城市交通难题。由于它设计上的独特性，从而具有造价低、工程快、无污染、占地面积小、可拆卸等优点。它每小时的运输量可达到1万5千人次。
有轨电车
优点：对于中型城市来说，路面电车是实用廉宜的选择。一公里路面路面电车线所需的投资只是一公里地下铁路的三分一;
无需在地下挖掘隧道;
相较其他路面交通工具，路面电车更有效减少交通意外的比率;
路面电车因为以电力推动关系，车辆不会排放废气，是一种无污染的环保交通工具。
缺点：速度慢、噪声大、占用城市街道、舒式度差
成本不及公共汽车低，对小型城市来说财政负担颇重;
效率比地下铁路低：
路面电车的速度一般较地下铁慢，除非路面电车行驶的大部分路段是专用的(主要行驶专用路段的路面电车一般称为轻便铁路);
路面电车每小时可载客约7000人，但地下铁路每小时载客可达12,000人。
路面电车路轨占用路面，路面交通要为路面电车改道，并让出行车线;
需要设置架空电缆。
磁悬浮列车
优点：总的来说，磁悬浮列车具有高速，低噪音，环保，经济和舒适等特点。
缺点：
1.磁悬浮有一大缺点，它的车厢不能变轨，不像轨道列车可以从一条铁轨借助道岔进入另一铁轨。一条轨道只能容纳一列列车往返运行，使用效率越低。
2.由于磁悬浮系统是凭借电磁力来进行悬浮，导向和驱动功能的，一旦断电，磁悬浮列车将发生严重的安全事故，因此断电后磁悬浮的安全保障措施仍然没有得到完全解决。
3.强磁场对人的健康，生态环境的平衡与电子产品的运行都会产生不良影响。
第4题：
船舶交通管理的6目的是（）。
- A、保障船舶交通安全
- B、使船舶交通有序、安全、畅通
- C、使船舶交通有序、安全、畅通、高效、经济
- D、使船舶交通有序、安全、畅通、高效、经济、无污染
正确答案:D
第5题：
地下连续墙施工时，挖导沟、筑导墙有什么作用？
正确答案: 挖导沟、筑导墙的作用主要有：防止槽口坍塌，存贮泥浆，地下连续墙定位，挖槽机具导向，作为挖槽机具、钢筋笼、导管的支撑点。
第6题：
什么叫磁阻，它与磁通有什么关系？
正确答案:阻碍磁通通过的物理量称为磁阻。磁阻＝磁势／磁通。
第7题：
什么是信息沟通？信息沟通有哪些方式？
正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。信息沟通的方式包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。书面沟通通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现；口头沟通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；非语言沟通以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通；电子媒介以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。
第8题：
以下关于医患沟通在临床实践中的作用有误的是:()。
A、医患沟通有助于完善医疗过程，提高医疗质量
B、医患沟通有利于有效治疗疾病，提升医疗质量
C、医患沟通有助于提高医疗费用
D、医患沟通有助于维护医方的利益
参考答案：C
第9题：
绿色交通有哪些作用？
正确答案: 提倡绿色交通，能够为城市缓解交通压力，同时节约能源和保护环境。据统计，截止2012年，全国机动车保有量2.4亿，这些机动车每天消耗的石油占到全国石油总消耗量的85%。
首先，绿色交通城市道路网络的建设，有助于减轻城市交通拥挤、堵塞、车辆杂乱无章的现象，在库里蒂巴、伦敦等城市都得到了印证。
其次，绿色交通工具的推广，有助于带动节能环保工作前进，氢能源动力汽车、太阳能汽车等各种新能源汽车，不使用传统石油作为能源，不直接向城市排放烟尘、一氧化碳、二氧化硫等大气污染物。
再次，更多绿色交通出行方式的选择，如乘坐地铁、公交等，就意味着私家车出行率的减少，缓解交通压力的同时节能环保。
第10题：
城市轨道交通有什么特点？
正确答案: 运量大、准时、快捷、舒适、安全、占地少、低污染、投资大。