管理学
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相似问题和答案
第1题：
绩效管理要求管理者必须具备哪些方面()的管理技能?
A. 分解目标与制定的能力
B. 帮助员工提高绩效的能力
C. 沟通的技能
D. 评估员工绩效的能力
参考答案ABD
第2题：
（ ）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
A.绩效计划
B.绩效反馈
C.绩效考评
D.绩效监控
B.绩效反馈
C.绩效考评
D.绩效监控
答案：B
解析：
绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
第3题：
()是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑,有针对性地提供及时的指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效改进
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效辅导
参考答案：D
第4题：
绩效改进计划过程中管理者与员工沟通两到三次即可。
正确答案:错误
第5题：
()是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
A:绩效改进
B:绩效发展
C:绩效评估
D:绩效访谈
B:绩效发展
C:绩效评估
D:绩效访谈
答案：A
解析：
本题考查的是绩效改进的内涵。
第6题：
简述管理者与员工之间定期会面进行绩效沟通应注意的问题。
答案：
解析：
第7题：
(2018年11月) （ ）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
A.绩效计划
B.绩效反馈
C.绩效考评
D.绩效监控
B.绩效反馈
C.绩效考评
D.绩效监控
答案：B
解析：
P222—227
绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
第8题：
绩效改进计划是管理者与员工充分讨论后,由管理者制定改进项目、原因、目前水平和期望水平,改进方式、期限。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
第9题：
下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正确的是（）。
- A、绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
- B、绩效评估是一种非正式的员工评估制度
- C、绩效评估结果也会影响奖金的发放、职务升降
- D、绩效评估是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为
正确答案:B
第10题：
以下关于绩效评估描述错误的选项是（）。
- A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟
- B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
- C、绩效评估只包括个人绩效评估
- D、对于卷烟商业企业而言，组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估
正确答案:A,C