管理学
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相似问题和答案
第1题：
简述运输过程控制管理
正确答案:1）行车单打印。
2）再途标志。
3）行车单撤销。
4）出车情况分析表。
第2题：
试简述管理工作的职能和过程。
正确答案:管理职能大致划分为：计划、组织、领导和控制。以上各项管理的职能构成了管理者要发挥作用的四项基本工作。从理论上说，这些工作或职能是按一定的顺序发生的，简而言之，对管理人员来说，合乎常理的第一步是制定计划，然后是建立组织结构、配备人员、接着是指导和指挥员工们付诸行动，最后是控制整个局面，使之朝着既定目标前进。这四个步骤构成了管理工作的不断反复进行的循环过程。
第3题：
下面关于管理控制过程的表述，正确的有( )。
A．管理控制的工作过程一般包括三个步骤
B．控制标准、偏差信息、矫正措施是纠正偏差的控制过程的三要素
C．管理控制过程就是检查工作
D．纠正偏差控制过程的各要素相互关联、相互依存，缺一不可
E．控制工作的第二步是找出工作偏差产生的原因
正确答案：ABD
第4题：
简述物流系统要素集成的主要过程物流要素集成的过程。
正确答案: （1）调查和发掘物流服务需求商的物流服务需求；
（2）查定现有资源；
（3）定需要配置的物流要素资源；
（4）根据需要设计和规划物流集成方案。
第5题：
不属于系统管理五要素的是（）。
- A、以客户为中心
- B、明确权责并进行记录
- C、监督与检测
- D、控制过程
正确答案:A
第6题：
生产与运作系统正常运行的基本保证是（）。
- A、人员组织要素
- B、质量管理要素
- C、生产与运作计划要素
- D、库存控制要素
正确答案:A
第7题：
在质量体系要素中，管理职责要素的内容包括（ ）。
- A、质量方针
- B、合同评审
- C、管理评审
- D、过程控制
- E、组织
正确答案:A,C,E
第8题：
内部控制要素包括()。
A、控制环境
B、风险评估过程
C、信息系统与沟通
D、控制活动与监督
参考答案：ABCD
第9题：
简述管理控制过程的辩证关系。
正确答案: （1）控制过程的几个步骤是对立统一的辩证关系。控制过程的几个步骤，各自功能不同；而又相互联系、不可分割，并在一定条件下互相转化。
（2）稳定与不稳定的关系。系统状态不随时间变化发生显著变化时是稳定的，反之是不稳定的。二者可以相互转化。
（3）目标与手段的关系。目标离不开手段，手段服务于目标；目标制约手段，目标性质决定了手段的性质。
第10题：
试简述战略要素评价矩阵法的分析步骤。
正确答案: （1）由企业战略决策者识别企业外部环境或内部环境中的关键要素。通常列出10-15个为宜。
（2）根据该战略要素对企业战略的影响程度赋予相应的权重。权重的取值范围从0.0（表示不重要）到1.0（表示很重要）。但各要素的权重值之和必须为1.0.
（3）1，2，3，4各评价值分别代表相应要素对于企业战略来说是主要威胁（或主要劣势），一般威胁（或一般劣势），一般机会（或一般优势）和主要机会（或主要优势）。
（4）将每一战略要素的权重与相应的评价值相乘，即得出该要素的加权评价值。
（5）将每一要素的加权评价值加总，就可求得企业外部环境中的机会和威胁或内部环境中的优势与劣势情况的综合评价值。