管理学

属于沟通障碍中技术因素的是()。A、沟通技巧的差异B、信息来源的可靠程度C、地位差别D、媒介的有效性

题目

属于沟通障碍中技术因素的是()。

  • A、沟通技巧的差异
  • B、信息来源的可靠程度
  • C、地位差别
  • D、媒介的有效性
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第1题:

有效沟通的障碍中,信息真伪属于技术因素。()


参考答案:错误

第2题:

以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。

A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
B.组织结构不合理引起的沟通障碍
C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

答案:D
解析:
沟通的主要障碍包括:(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。(3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。(4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。(5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。(6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。

第3题:

沟通障碍的因素:包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。()

此题为判断题(对,错)。


标准答案:对

第4题:

产生沟通障碍的原因中,属于器质性因素的是听力受损。


正确答案:正确

第5题:

以下沟通障碍中属于信息和信道的障碍的有()。

  • A、信息超载
  • B、信息的质量不高
  • C、信息的技术障碍
  • D、信息的举例障碍
  • E、情境障碍

正确答案:A,B,C,D

第6题:

团队沟通的中的障碍主要表现在社会因素的障碍、个人因素的障碍、()、客观因素的障碍。


参考答案:心理因素的障碍

第7题:

在内部沟通障碍及排除的内容中,下述属于来自接受者沟通障碍的是()

A心理因素

B沟通技能较差

C个人信誉不被看好

D语言表达能力欠佳


A

第8题:

下列各项中不属于行政沟通障碍的是()。

A、专业障碍

B、组织结构障碍

C、技术障碍

D、语言障碍


参考答案:C

第9题:

产生沟通障碍的原因中,听力受损属于()因素。


正确答案:器质性

第10题:

在内部沟通障碍及排除的内容中,下述属于来自环境和传媒本身的沟通障碍是()。

  • A、理解障碍
  • B、文化差别
  • C、心理因素
  • D、个人信誉不被看好

正确答案:B

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