信息搜集是资源准备的重要步骤之一，下列对信息搜集的理解正确的是（）A、搜集信息一定要有组织、有计划，我们不可能靠直觉、灵感来捕捉到所需的信息B、信息搜集应该坚持全面性的原则，这就要求我们在搜集任何信息时首先考虑到广泛、全面、完整地搜集C、信息搜集的主体是人，所以它是一种社会活动，这种活动的本质是人的感官对信息的感知、辨析、选择和追索D、信息搜集的方法可分为传统的和网络支持下的，随着网络技术的发展，传统的信息搜集方法被淘汰

题目

信息搜集是资源准备的重要步骤之一，下列对信息搜集的理解正确的是（）

A、搜集信息一定要有组织、有计划，我们不可能靠直觉、灵感来捕捉到所需的信息
B、信息搜集应该坚持全面性的原则，这就要求我们在搜集任何信息时首先考虑到广泛、全面、完整地搜集
C、信息搜集的主体是人，所以它是一种社会活动，这种活动的本质是人的感官对信息的感知、辨析、选择和追索
D、信息搜集的方法可分为传统的和网络支持下的，随着网络技术的发展，传统的信息搜集方法被淘汰

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第1题：

下列处理客户投诉步骤排列正确的一项是()

A:迅速隔离客户—安抚客户情绪—合理致歉—搜集投诉信息

B:迅速隔离客户—搜集投诉信息—合理致歉—安抚客户情绪

C:安抚客户情绪—搜集投诉信息—迅速隔离客户—合理致歉

D:合理致歉—迅速隔离客户—安抚客户情绪—搜集投诉信息

参考答案：D

第2题：

工作分析的实施步骤是（）。 ①确定工作信息的用途 ②选择有代表性的工作进行分析 ③搜集相关的信息 ④同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息 ⑤搜集工作分析的信息 ⑥编写工作说明和工作规范

A．①③⑤②④⑥

B．①③②⑤④⑥

C．①③⑤④②⑥

D．③①⑤④②⑥

正确答案：B

第3题：

网络商务信息搜集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作,有效的商务信息搜集对网络企业是至关重要的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第4题：

根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息搜集方法和渠道，快速有效地搜集到针对性的信息，是房地产经纪人员的（　　）的技能。

A、一般信息搜集
B、人际沟通
C、特定信息搜集
D、促成交易

答案：C

解析：

房地产经纪人员收集信息的技能包括：①一般信息搜集的技能；②特定信息搜集的技能。其中，特定信息搜集的技能包括：根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息收集方法和渠道，快速有效地搜集到针对性信息。如根据某委托人需要购买一个大型商铺的要求，迅速搜寻、有关该类大型商铺的房源、市场供求、市场价格等方面的信息。

第5题：

房地产市场调研的程序包括()。

A:准备阶段、信息搜集阶段、研究阶段、总结阶段
B:准备阶段、信息搜集阶段、结果处理阶段、撰写调研报告
C:信息搜集阶段、研究阶段、结果处理阶段、总结阶段
D:信息搜集阶段、研究阶段、总结阶段、撰写调研报告

答案：A

解析：

房地产市场调研的程序大致可分为准备阶段、信息搜集阶段、研究阶段和总结阶段。

第6题：

搜索引擎是一个对互联网上的信息资源进行搜集整理供查询的系统,包括()三部分。

A.信息搜集、信息排序和用户查询

B.信息汇总、信息分析和用户查询

C.信息搜集、信息整理和用户查询

D.信息分类、信息分析和用户查询

参考答案：C

第7题：

工作分析中的首要步骤是()。

A:搜集工作分析的信息
B:编写工作说明书
C:确定工作分析收集信息的用途
D:搜集与工作背景相关的信息

答案：C

解析：

实施工作分析首先要明确工作分析的目的，根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括：工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。

第8题：

信息搜集的时间与信息搜集收益正相关,与信息搜集成本负相关。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：×

第9题：

A.一般信息搜集
B.人际沟通
C.特定信息搜集
D.促成交易

答案：C

解析：

第10题：

根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息搜集方法和渠道，快速有效地搜集到( )信息，是房地产经纪人员的特定信息搜集的技能。

A:针对性
B:真实性
C:现势性
D:系统性

答案：A

解析：

教育技术学

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