特殊教育
相似问题和答案
第1题：
所谓操作礼节，主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节。()
第2题：
A、完善的社会保障功能
B、专业性的社区服务功能
C、社会控制功能
D、社会稳定功能
第3题：
就服务手段而言，综合性照顾指
A.含有现代医学和传统医学的-体化服务
B.个人、家庭、社区综合的服务
C.社会、心理、生物相结合的服务
D.治疗、预防、健康促进相结合的服务
E.以上都是
第4题：
台区经理“三主六制”中三主是指（）。
- A、服务主体
- B、工作主责
- C、设备主人
- D、服务客体
正确答案:A,B,C
第5题：
B:专业性
C:关联性
D:全面性
第6题：
医学模式由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转化，引起对保护健康、防治疾病的思维方式、工作方式和管理方式等的一系列转变，促进医学科学和卫生事业的发展。新的医学模式对卫生服务的影响，表现为
A．从治疗服务扩大到预防服务
B．从技术服务扩大到社会服务
C．从院内服务扩大到院外服务
D．从生理服务扩大到心理服务
E．以上都是
(答案：E)医学模式的转变引起了对保护健康、防治疾病的思维方式和管理方式的一系列转变。对卫生服务的影响主要表现在“四个扩大”，即题目中所提到的四个扩大。所以答案除了答案(E)以外，其他的答案都只是部分正确的。
第7题：
服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。()
第8题：
就服务手段而言，综合性照顾指
A．含有现代医学和传统医学的一体化服务
B．个人、家庭、社区综合的服务
C．社会、心理、生物相结合的服务
D．治疗、预防、健康促进相结合的服务
E．以上都是
第9题：
服务观念现代化就是要树立以病人为中心的服务思想，按照心理一社会医学的医学模式治疗病人。
正确答案:错误
第10题：
客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。
- A、四大卓越品质
- B、“五心”服务
- C、六项便捷服务
- D、八项服务承诺
正确答案:B