安全教育

如果你在电话中遭到骚扰,你应当采取的措施包括()。A、告知该电话装有追踪器或录音设备B、报警C、挂断电话D、保持沉默

题目

如果你在电话中遭到骚扰,你应当采取的措施包括()。

  • A、告知该电话装有追踪器或录音设备
  • B、报警
  • C、挂断电话
  • D、保持沉默
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题:

如果你是一位老总秘书,接到找老总的电话,在转给老总之前,应当( )。

A.问清对方姓名

B.问清对方单位

C.问明对方来电意图

D.告知对方老总行踪

E.告知对方老总专线电话


参考答案:ABC

第2题:

如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。()


正确答案:错

第3题:

接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?

A马上转接到客服,按照对方要求进行缴费。

B将信将疑,转接到客服问个究竟。

C挂断电话,拨打通讯运营商客服号进行查询。


参考答案:C

第4题:

在入侵探测与报警系统中利用电话线传输网络来实现报警时可以选择下列哪些报警方式()

  • A、人工电话报警
  • B、录音语音信号电话自动报警
  • C、自动拨号报警
  • D、网络传输报警

正确答案:B

第5题:

对于骚扰电话,应严正、坚决地挂断,就是对打电话者最好的教育。

A

B



第6题:

在进行录音电话回访客户的时候哪种情况需要登记()。

A、电话未接通

B、电话接通

C、空号

D、接通后挂断


参考答案:ABCD

第7题:

:对方要求你于某日某时到该公司面试,但并未告诉你该公司详细地址,你会:

A:在电话中向对方询问公司的具体地址

B:若对方态度和善,不但会问具体地址,还会询问行车路线

C:挂断电话后才想起来,没办法,按照刚才的号码再打回去询问吧

D:挂断电话后才想起来,没关系,我上网查查去,如有好几个地址,那就再打电话询问


正确答案:

推荐选项:D
 
选择A:你已经比较有面试经验和概念了,不过,假如你需要应聘的是销售这等很需要开拓性、积极主动性的职业,那么,面试官很可能将这个问题也视作考察点之一,而你,在这个问题上的得分为零。选择B:你的依赖性很强,这对你的求职非常不利!别天真地以为,对方态度和善就意味着对你有好感,人家那只是一种职业态度而已!一个连面试路线也不愿意花时间去查询的应聘者,会给招聘人员留下这种印象:第一,这个人不善于积极主动地开展工作;第二,这个人对本公司不怎么热心,不了解公司的有关状况;第三,开拓性很差,依赖性太强。基本上,这三个点,都同时指向失败的结果。没有公司愿意承担保姆的责任,毕竟,你不能为公司提供任何价值。因此,在这个问题上,你的得分为负。选择C:这个选项充分体现了一点,即你可能是个面试新手,而且不具有积极主动性和开拓精神。如果选择A项的对手和你竞争的话,你肯定是会被PK掉的那一个。选择D:虽然你也是个面试新手,但是,我很看好你哟!虽然脑海中还没有面试的细节概念,但是,你很有开拓性,并且也很积极主动,责任意识也很强,知道怎样最有效地达成目标,同时,你还知道在必要的时候,你能够找有关人员寻求帮助,完成工作的能力很强,综合来看,唯有你可以在本题得分!像你这样的人才,绝对是销售这类职位的最佳人选!
专家点评:通常公司HR都会告诉你公司的详细地址,如果不告诉你,只有两种情况:一是通知你面试的人是个新手,二是这个问题被当作考核的一个选项。假如是前者,你选择哪个选项都不会有太大影响,因为该HR不会是能对你有生杀大权的那拨人中的一个。但是,如果是后者,不谨慎的选择,只能体现你不专业的素质,以及你不适合开拓性岗位,同时,你今后的工作会是很缺乏主动精神、死板的员工——如今,倾向这类员工的人非常少,尤其是世界知名外企,他们更愿意招收那些工作积极主动,头脑灵活,知道怎样把工作干好,并且思维很有创造性的员工。

 

第8题:

如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事……”你应当( )

A.“你才是笨蛋”,并挂断电话

B.“你是谁凭什么骂人”

C.先不出声,等客户发泄完了,再询问原因

D.直接将电话挂断


参考答案:C

第9题:

在入侵探测与报警系统中,利用电话线传输网络来实现报警时,可以选择下列哪些报警方式()

  • A、人工电话报警
  • B、录音语音信号电话自动报警
  • C、数字信号电话自动报警
  • D、可视电话报警

正确答案:B,C,D

第10题:

在工作或生活中,如果你接到打错了的电话应怎么办?


正确答案: 接到打错的电话,态度要友好,应礼貌地告诉对方,这里不是其要找的单位或号码,请他重拨,不应不加解释地将电话挂断。
如有可能的话,可帮助对方将电话转接至其所要的部门。

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