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判断题对于骚扰电话，应严正、坚决地挂断，就是对打电话者最好的教育。A 对B 错
题目
判断题
对于骚扰电话，应严正、坚决地挂断，就是对打电话者最好的教育。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
求职者在电话求职时,通话完毕后应主动先挂断电话。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
下列关于接完电话后叙述不合理的是（）
- A、被访者先挂断电话
- B、年长者先挂断电话
- C、上级先挂断电话
- D、男士先挂断电话
正确答案:D
第3题：
数据显示,在接到未被标识的房产、汽车、保险推销等骚扰电话时,有()的网友会选择第一时间挂断电话。
A、20%
B、37.5%
C、50%
D、80%
答案：B
第4题：
当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（）
正确答案:错误
第5题：
当接到恶意骚扰电话时应如何处理？
正确答案: 任何情况下都不允许与客户发生争吵，当用文明语言警告无效时值班人员可先挂断电话。必要时可向110报警，请求帮助。
第6题：
对于骚扰电话，应严正、坚决地挂断，就是对打电话者最好的教育。
A对
B错
错
略
第7题：
用户不希望被座席人员匆匆忙忙地挂断电话。
正确答案:正确
第8题：
数据显示,在接到未被标识的房产、汽车、保险推销等骚扰电话时,有37.5%的网友会选择第一时间挂断电话,而继续接听的用户中,只有()的网友会考虑进一步了解。
A、27.4%
B、40%
C、58.5%
D、90%
答案：A
第9题：
在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（）
- A、礼貌地予以提醒
- B、由客户服务代表直接挂断
- C、一直等待，直到客户自行挂断为止
- D、大声地喊客户挂断电话
正确答案:A
第10题：
电话拨出时应做到？（）
- A、准备好打电话的内容
- B、选择适当的通话时间
- C、打电话时要先通报自己的姓名
- D、确定对方已经挂断电话后自己再挂断
正确答案:A,B,D