简述提升工作满意度的主要方法和策略。

(P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

从个体角度来看，压力和紧张可针对其内在机制的环境、反应及个性三方面导向来进行管理。
(1)压力源导向。对压力源的应付与管理，主要是从组织角度予以进行，从个体角度对其进行应付则主要是从个人对工作环境的管理和生活方式的管理两个方面着手。生活方式的管理着眼于自身生活习惯，使自己学会有规律、有效率地生活，从而减轻工作压力的影响。很多人不善于管理自己的时间，如果他们能恰当地安排好工作时间，那么在既定的每天或每周时间段内必须完成的任务就不会落空。工作按部就班、井然有序，就能够在相同的时间段内完成比无序者多两倍或三倍的工作任务。
(2)压力反应导向。压力反应导向的管理主要是从生理、情感及认知三个方面着手进行。对于压力生理反应的消除，主要是通过一系列的心理训练，使个体学会控制自己的生理反应，从而消除或减轻紧张反应。
(3)个性导向。个性导向是通过改变某些容易产生压力感的个性因素，从而减缓压力。弗里德曼等认为，人们有两种不同的行为模式，即A型行为和B型行为。