汽车概论
机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时，应该通过何种方式向总公司上报？（）A、电子签报系统B、邮件上报C、电话上报D、IT问题管理系统
题目
机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时，应该通过何种方式向总公司上报？（）
- A、电子签报系统
- B、邮件上报
- C、电话上报
- D、IT问题管理系统
相似问题和答案
第1题：
网上车险理赔系统的查勘平台不具备案件状态查询的功能。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
下列说法中正确的是 _____ 。
A．死锁是操作系统中的问题，数据库系统中不存在
B．只有在执行并发操作时才有可能出现死锁
C．在数据库操作中防止死锁的方法是禁止两个用户同时操作数据库
D．当多个用户竞争访问相同的资源时不会发生死锁
解析：所谓死锁是指系统和进程所处的一种状态，在系统中两个或多个进程无限期地等待永远不会发生的条件，就称为死锁。发生死锁的必要条件为：1、互斥条件；2、不可抢占性；3、部分分配条件；4、循环等待条件。当对数据出现并发操作时才有可能出现死锁。
第3题：
A、盗抢险案件
B自燃险案件
C全车损失事故案件
D通赔案件
第4题：
在车险集中理赔系统中，关于处理交强险“互碰自赔”类案件时的说法正确的是（）。
- A、“互碰自赔”类案件是在交强险项下赔付本方车辆的损失
- B、“互碰自赔”类案件，在一个报案号下可以同时进行商业险、交强险的单证收集、理算等操作，系统未作限制
- C、“互碰自赔”类案件在报案环节一经确认，案件性质在查勘或理算环节不能修改
- D、“互碰自赔”类案件在查勘环节，只能在标的车辆的查勘报告下点选“互碰自赔”的标识
正确答案:A,D
第5题：
通赔案件由出险地机构理赔部门进行理算、核赔、结案。
正确答案:错误
第6题：
关于“死锁”，下列说法中正确的是
A．死锁是操作系统中的问题，数据库系统中不存在
B．只有出现并发操作时，才有可能出现死锁
C．在数据库操作中防止死锁的方法是禁止两个用户同时操作数据库
D．当两个用户竞争相同的资源时不会发生死锁
解析：在多道程序系统中，一组进程中的每一个进程均无限期的等待被该组进程中的另一进程占有且永远不会释放的资源，这种现象称为死锁。产生死锁原因一是系统提供的资源数量有限，二是多道程序运行时进程推进顺序不合理。发生死锁可采用资源剥夺法和撤销进程法来解决。死锁在所有系统中都会发生；在数据库操作中防止死锁的方法是可串行化控制；当两个用户竞争相同的资源时会发生死锁。
第7题：
下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷( )
A、个险身故理赔
B、个险残疾保险金申请
C、个险重大疾病理赔
D、银险身故理赔
第8题：
机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时，应该通过( )何种方式向总公司上报?
A.电子签报系统
B.邮件上报
C.电话上报
D.IT问题管理系统
第9题：
符合交强险互碰自赔范围的案件，是否可以按照代位求偿进行理赔操作？
正确答案:属于交强险互碰自赔范围的，即同时满足两车或多车互碰，各方均投保交强险；仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方损失金额均在2000 元以内；由交警认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的法律法规自行协商确定各方均有责任（包括同等责任、主次责任）；当事人各方对损失确定没有争议，并同意采用“互碰自赔”方式处理。按照交强险互碰自赔方式在各自交强险项下赔付，保险公司之间不再追偿。
第10题：
车险集中理赔系统中，全国通赔上线后，查勘人员在（）处录入代查勘费用。
- A、估损单
- B、查勘报告
- C、人伤跟踪报告
- D、案件备注
正确答案:B