自售卡网点受理清户手续日起（）后可办理账务清算手续。A、48小时B、15天C、20天D、30天

第1题：

中职卡在优惠期内遗失或损坏的，应（）。

A办理清户手续

B至任一联网网点办理挂失及补换卡手续

C至指定网点办理挂失及补换卡手续

D至指定网点办理清户手续

第2题：

符合应进行土地增值税清算条件的纳税人，须在满足清算条件之日起（）内到主管税务机关办理清算手续。

• A、15日
• B、30日
• C、60日
• D、90日

第3题：

以下有关卡业务的说法正确的是（）。(五级、四级)

A有折卡撤销存折后，卡不能继续使用 

B客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折，他人可代为办理申领手续 

C有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办理撤销 

D有折卡户卡撤消后，卡活期存折可继续使用

第4题：

客户小王丢失一张借记卡，至A网点办理书面挂失，过几天在家中找到卡后可至（）办理撤挂手续。

• A、任意网点
• B、A网点
• C、离家就近的B网点
• D、客服热线

第5题：

对确认转入久悬户的，由网点通过发送短信、电话告知、邮寄挂号信等方式通知存款人，自发出通知起超过（）日未办理销户手续的账户，办理不动户转久悬手续。

• A、5
• B、10
• C、15
• D、30

第6题：

以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡，或发生ATM吞卡情况的说法错误的是（）。

• A、持卡人遗失卡片，请直接致电内地发卡行进行口头挂失，回到内地后再办理有关书面手续；
• B、持有效证件在吞卡后次日起3日内，到吞卡ATM所属网点办理领卡手续；
• C、如果没有时间办理领卡手续，当地银行会将吞没卡寄回发卡银行；
• D、卡片背后签名条上没有签名的，由于无法确认持卡人身份，不可以在境外办理领卡手续。

第7题：

客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。

• A、主卡名下的所有有效主加油卡
• B、主卡名下的所有副加油卡
• C、消费记录
• D、充值记录

第8题：

卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的（）和有效身份证件办理清户手续。(五级、四级)
挂失申请书
略

第9题：

客户凭存单在营业窗口办理清户手续，柜员需认真审核（）真伪，无误后办理清户手续。

• A、身份证件
• B、绿卡
• C、存折
• D、存单

第10题：

挂失后10日内，充电卡被找到的，客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业厅办理（）。挂失10日后，客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业网点办理（）手续，营业网点通过车联网平台核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。